У цей момент близько 15 відсотків користувачів iPhone гуляють з потрісканим екраном. Наше життя працює за технологією, і коли щось піде не так, комусь треба її виправити. Насправді, ми скидаємо багато грошей у наші технічні проблеми. Споживачі витратили колосальні $ 10.7 мільярди на зламаних Iphones тому що продукт був введений до ринку - та котрий тільки iPhones. Іншими словами, ремонт електроніки - це великий бізнес.
Стрибки в світ технічного ремонту не вимагають великих авансових інвестицій. Це одна справа, яка легко масштабується, що означає, що ви можете почати малий і працювати в бік більшої кінцевої гри. Якщо у вас є пристрасть до майстерності з технологією, ці поради можуть допомогти вам перетворити ваше хобі на прибутковий бізнес.
Визначте свою цільову аудиторію та бізнес-модель
Стрибки в світ технічного ремонту можуть відчувати себе досить складно, тому що існує багато різних типів магазинів електроніки. Коли справа доходить до цього, ваш бізнес, швидше за все, буде поєднанням чотирьох різних варіантів: ремонт апаратного або програмного забезпечення та бізнес-модель бізнесу або бізнес-споживач.
Майстерня з ремонту електроніки В2В працює з підприємствами та підприємствами, що надають послуги, та з корпоративними технологіями. Операції B2C служать вашому пересічному споживачеві - людині, яка входить у розбитий екран iPhone, розбитий робочий стіл або деяке незрозуміле програмне забезпечення. Іншими словами, ви матимете справу з мамою середнього віку, яка не зможе завантажити її фотографії на свій комп'ютер, і самозайнятому підряднику, бізнес якого зупинений через складну технічну проблему. У будь-якому випадку вам знадобиться багато терпіння.
Є багато ідей малого бізнесу для ремонтних майстерень електроніки, які обслуговують більш широкий спектр клієнтів, але найкраще вибирати меншу цільову аудиторію і звужувати область перед тим, як розширюватися. За словами Брайана Гілла, який запустив Gillware Data Recovery 15 років тому і з тих пір фіксував понад 100 000 зламаних пристроїв зберігання даних, ніша може зробити або розірвати бізнес.
"Вам необхідно повністю зрозуміти, хто є ваша цільова аудиторія", - сказав він. - Ви збираєтеся прив'язати місцеву міську торговельну палату та місцевий ротарійський клуб до всіх білих комірців в одному місті? Ви збираєтеся вирішувати конкретні питання, такі як ІТ-підтримка і хостинг для ветеринарних клінік по всій країні?
Після того, як ви дізнаєтеся, хто ваш клієнт, запишіть його у бізнес-план ремонту електроніки. Ви також хочете з'ясувати структуру вашої компанії. Ви самі займаєтеся ремонтом технологій, або вам потрібно наймати працівників? Чи буде у вас спеціальна команда з обслуговування клієнтів? А як щодо офісного менеджера?
Розгляньте моделі ціноутворення для ремонтних цехів електроніки
Важливою частиною - якщо не найважливішою частиною - започаткування бізнесу, як ви збираєтеся платити. У сфері ремонту електроніки клієнти, як правило, стягують плату за проект або за годину. Бен Тейлор, який протягом останніх 14 років займався фрілансом в ІТ-світі, не думає, що зарядка щогодини є найкращим рішенням для малих підприємств, які не мають багато співробітників.
"Очевидно, що можуть бути ситуації, коли погодинна ставка є єдиним логічним способом зарядки, але робити це весь час означає обмеження вашого доходу", - сказав він. Зрештою, у кожному тижні є лише певна кількість годин. Якщо ви замінюєте фіксовану ставку на ремонт ноутбука або оновлення, вам нічого не заважає працювати на декількох машинах одночасно."
Виберіть своє місцезнаходження
Є цілий ряд ідей для малого бізнесу для ремонту електроніки стартапів, але він, як правило, йде одним з двох способів: або ви йдете до вашого клієнта або ваш клієнт приходить до вас. Ви можете запропонувати легку технічну підтримку по телефону, але в будь-якому випадку вам доведеться з'ясувати, де ви збираєтеся працювати.
"Більшість людей, які починають технологію ремонту / підтримки бізнесу, люблять комп'ютери, люблять технології і люблять ковтати", сказав Гілл. «Вони зазвичай інтровертні і не можуть витрачати достатньо зусиль на маркетинговий план гри. Вони не можуть витрачати належну кількість часу та грошей на дослідження того, чи мати роздрібне місце. Якщо ви повісити гальку в погану частину міста або частину міста з величезною конкуренцією, ви можете швидко втратити. Якщо ви починаєте витрачати на оренду, але не відразу і агресивно запускаєте присутність пошукової системи, це також може бути вбивцею мрії."
Вам не обов'язково потрібна роздрібна торгівельна площадка, але якщо ви хочете мати цеху з ремонту електроніки, вам слід обережно розіграти конкуренцію. Переконайтеся, що ваша ніша унікальна. Ви не будете закріплювати багато пристроїв iPhone біля магазину Apple, якщо ви не підірвати їх ціни. Якщо ви не маєте негайно кошти для оренди місця, хороша новина полягає в тому, що ви, ймовірно, можете працювати прямо з вашого домашнього офісу. Вибирайте можливість перейти до своїх клієнтів і запустити цегельний цех, як тільки у вас буде міцна база постійних клієнтів.
Отримати належні ліцензії, дозволи та страхування
Залежно від вашого місцезнаходження, вам може знадобитися ліцензія для виконання технічного ремонту. Наприклад, у Нью-Йорку, підприємства з ремонту технологій мають ліцензію на дилерів з електронної та домашньої техніки. Ви можете подати заявку на це, а також на регулярну ділову ліцензію у місцевому муніципалітеті. Якщо ваша бізнес-модель передбачає перехід безпосередньо до споживачів, ви також, можливо, захочете інвестувати в страхування відповідальності та зв'язування.Якщо у вас немає належних ліцензій, дозволів і страхування, ви можете отримати величезні штрафи, які збанкрутують вас, перш ніж навіть вийти з землі.
Якщо ви ще не зробили цього, вам потрібно створити юридичну особу. Більшість малих підприємств, як правило, працюють як ТОВ, що дозволяє їм наймати працівників і організовувати свою податкову структуру. Ви можете створити LLC в кілька простих кроків в Інтернеті. Індивідуальні ІТ-фрілансери також можуть працювати як приватні власники, доки їм не потрібно наймати додаткових працівників.
Отримати обладнання
Для успішної ремонту електроніки вам потрібно буде інвестувати в деяке базове обладнання. Те, що вам потрібно, залежить від вашої ніші. Наприклад, якщо ви фіксуєте телефони Samsung, ви можете отримати деякі літієві батареї, які не вибухають. Осторонь від анекдотів, вам, мабуть, знадобляться такі речі, як обладнання для тестування, теплові гармати, скрубери, викрутки і пластикові клини, які допоможуть вам знімати екрани телефону без пошкоджень. Діагностичне обладнання не повинно бути великим авансом. Ви можете вибрати програмне забезпечення як сервіс діагностичних служб, які зазвичай використовують хмару та стягують щомісячну плату. Ви можете придбати касовий апарат, хоча багато власників малого бізнесу звертаються до Square, щоб заощадити готівку. Квадратний перетворює планшет у спливаючу касу та систему продажу.
Багато з найбільш успішних ідей малого бізнесу для ремонтних майстерень електроніки пов'язані з підвищенням якості продажів. Це означає, що ви можете запропонувати своїм клієнтам додаткові несуттєві послуги або продати аксесуари та меншу електроніку на додаток до технічного ремонту. У цьому випадку ви повинні придбати ваші роздрібні запаси. Багато компаній з ремонту технологій вибирають такі недорогі товари, як корпуси для мобільних телефонів, захисники екрану, зарядні пристрої та комплекти для чищення.
Запуск веб-сайту з маркетинговим планом
Одним з найважливіших кроків для запуску бізнесу з ремонту технологій є наявність міцного веб-сайту та маркетингового плану. Гілл вважає, що надійний веб-сайт, який працює на мобільних пристроях, і велика присутність в Інтернеті може стати ключем до залучення нових клієнтів. Для того, щоб отримати це, він каже, що вам доведеться "робити десятки дрібниць, які розумний маркетолог буде робити." Це включає в себе все, від сайту SEO і Facebook повідомлення до моніторингу Yelp і Google огляди. Він рекомендує відкласти «фіксований бюджет для компанії з маркетингу в пошукових системах», щоб ви могли зосередитися на обслуговуванні клієнтів і ремонті. Щоб вивести слово про вашу компанію, ви також можете запропонувати цілий ряд рекламних кампаній, наприклад, програму лояльності.
Просто зроби це
Єдина річ, яку ваш бізнес-план з ремонту електроніки не говорить, що початок бізнесу може бути страшним. Саль Медрано, який є співвласником компанії Boston Reboot, технічної підтримки, що спеціалізується на продуктах Apple, вважає, що найкращим способом розпочати роботу є урізання ваших заборон і просто це зробити.
“Коли я виїхала з Apple, це було тому, що я хотів більше свободи, щоб робити речі поза роботою. Я не мав довіри, щоб почати свій бізнес », - сказав він. - Це надзвичайно страшно. У мене було багато питань і сумнівів. Як я можу отримати клієнтів? Що робити, якщо я не знаю відповіді на додаткові запитання? Що робити, якщо я не можу вирішити проблему перед собою? Що я дізнався, що ви повинні пірнути в голову і працювати ваш шлях через нього. Я виявив, що в будь-який час я не знаю що-небудь, я був у кращому становищі, щоб зрозуміти це, ніж мій клієнт.
