Коли драйвер ДБЖ надходить з пакетом, ви маєте можливість відмовитися від доставки та вимагати повернення його відправнику. Таким чином, вам не потрібно буде повертати пакет пізніше. Якщо це неможливо, ви можете відправити пакет назад самостійно через будь-яке місце розташування UPS або партнера. Доставка може бути вільною, але це залежить від відправника.
Мітка повернення
Багато вантажовідправників надають клієнтам етикетки для повернення для зручності, якщо клієнт повинен повернути або обміняти товар. Деякі з них містять етикетку з кожним пакетом, надсилайте її електронною поштою за запитом або надаєте її на своєму веб-сайті. Якщо ці опції недоступні, ваш вантажовідправник може розраховувати, що ви сплатите вартість доставки. Зв'яжіться з компанією і з'ясуйте, яка процедура для повернення.
Вартість доставки
Згідно з інформацією з веб-сайту UPS, компанія не стягує плату за доставку, якщо на упаковці є один з наступних кодів: RS, ARS або RS1. Знайдіть такі коди у верхньому правому куті ярлика. Вантажовідправник може все ще стягувати плату за вас, залежно від політики повернення. Якщо так, то вантажовідправники, як правило, вираховують часткову або повну вартість доставки з будь-якого відшкодування, що належить вам, як зазначено в їх політиці.
Пакет доставки
Доставляйте пакет до UPS одним з декількох способів. Ви можете перевезти його в будь-яке місце в магазині UPS, центрі обслуговування абонентів UPS, авторизованому магазині UPS або будь-якому магазині Staples або Office Depot; передавати її водію UPS; або розмістіть його у вікні випуску ДБЖ. Зверніть увагу на те, що пакувальні коробки можуть зберігати пакунки розміром до 16 дюймів на 13 дюймів на 3 дюйми, а UPS не рекомендує залишати великі пакети для пікапу біля коробки. Якщо у вас є мітка UPS для повернення гнучкого доступу, ви можете також залишити пакунок на місцях США, в авторизованих дилерах та в коробках. Ви також можете запланувати пікап з UPS в Інтернеті або зателефонувати за номером 1-800-PICK-UPS. Існує плата за послугу.
Відстеження вашого пакета
UPS рекомендує скопіювати номер для відстеження на етикетці, щоб ви знали, коли пакет прибуде на місце відправлення. Це число, починаючи з 1Z, знаходиться посередині етикетки.
