Компанії використовують зобов'язання працівників щодо створення бізнес-культури, яка відповідає інтересам певної сфери етики компанії. Від працівників може знадобитися підписати такий договір, як стандарт поведінки, ціль продажу або застава клієнта. Компанії можуть використовувати зобов'язання мотивувати та заохочувати працівників до розвитку та підвищення рівня обслуговування.
Елементи, які вам потрібні
-
Письмова застава
-
Працівники
Інструкції
Створіть добре продуману заставу, яка є специфічною і чітко сформульованою. Сформулюйте документ, що стосується питань, які компанія хоче покращити, і цілей, які мають бути досягнуті в результаті підписання застави.
Зробіть коротку заставу, яка не перевищує довжини сторінки або двох сторінок. Співробітникам потрібна застава, яка є достатньо короткою для того, щоб поглинути її після того, як вона прочитує її двічі. Довга застава, що є занадто багатословною, вимкне їх і зробить їх менш імовірними для читання та застосування.
Зустрічайте всіх співробітників, щоб обговорити заставу. Зустріч може бути за один день або послідовність днів протягом тижня, залежно від того, скільки часу потрібно. Введіть документ всім співробітникам і поширюйте копію, щоб кожен прочитав і підписав.
Поясніть мету застави та переваги та переваги підписання застави. Дозвольте співробітникам дізнатися, що саме в них для них, і як це допоможе їм у їхній роботі та обслуговуванні компанії та її клієнтам або клієнтам.
Дозвольте співробітникам знати, що це колективні зусилля, і їх готовність підписати заставу є ознакою їхньої прихильності до прогресу компанії та досягнення її цілей.
Представляйте заставу в дружній та переконливій манері, яка продає ідею про неї, як зусилля всієї компанії, до якої всі повинні бути залучені. Це може змусити співробітників почувати себе мотивованими, а не зобов'язаними підписувати заставу.
Перегляньте весь документ, пояснюючи кожен захід, щоб забезпечити чітке розуміння цілей кожним працівником, інакше це буде марною тратою часу. Люди не можуть погодитися на те, що вони не розуміють.
Відкрийте для працівників поле для запитання, яке створює атмосферу довіри та згуртованості, оскільки вони відчуватимуть себе частиною процесу.
Відповідайте на запитання безпосередньо і ясно, гарантуючи, що співробітник розуміє, чому ви даєте таку відповідь. Дозвольте їм також запропонувати пропозиції. Люди рідко заперечують, що вони відчувають, що вони грають свою роль.
Попросіть співробітників підписати його заздалегідь. Наприкінці зустрічі переконайтеся, що всі присутні підписують заставу. Покласти ручку на папір як групу замість індивідуально доповнює зусилля колективу і дотримується обгрунтованість застави та прагнення кожного співробітника до загального прогресу компанії. Застава, підписана як група, також зробить кожного співробітника відповідальним не тільки перед компанією, а й між собою.
Попросіть нових співробітників підписати заставу. Якщо застава використовується для нових працівників, то підпишіть її після прийняття на роботу. В іншому випадку виконайте вищезазначені кроки для співробітників, які вже працюють у компанії.
