Споживачі з низькими доходами в Америці - це ті, які за рік заробляють 30 000 доларів або менше, повідомляє Nielsen. У 2012 році ця група становила 30 відсотків населення, включала всі етнічні групи і, як очікувалося, зросте. Щоб продавати групи з низьким рівнем доходу, потрібно уникати сприйнятих стереотипів, ретельно досліджувати цільові ринки, дизайнерський маркетинг, який звертається до довгострокових переваг і зосереджується на цінності вашого продукту або послуги.
Звернення до пільг
Покупці з низькими доходами не завжди просто стурбовані витратами на послугу або продукт. Вони часто сприймають цінність та переваги, які вони отримають, як майже або навіть більш важливу, ніж ціна. Наприклад, споживачі з низькими доходами, як правило, готові купувати продукти та послуги, які призводять до кар'єрного та освітнього прогресу, повідомляє Harvard Business Review. Хоча, можливо, ви схильні продавати продукти особистої гігієни для романтичних можливостей людини, наприклад, ви отримаєте кращу відповідь, якщо покажете, як костюм або одеколон приведе до професійного успіху.
Пакетні продукти та послуги
Покупці з меншим наявним доходом часто розглядають загальну вартість продукту або послуги, а не вартість кожного товару. Наприклад, продаж чашки кави за зниженою ціною може бути не таким популярним серед споживачів з низькими доходами, як продаж сніданку, який включає каву. Упаковка продуктів вимагає, щоб ви подивилися на загальний прибуток від ваших інвестицій, а не на прибуток, зроблений з кожної частини пакета.
Ідіть туди, де є споживачі
Групи з низькими доходами витрачають більше часу в Інтернеті, ніж будь-яке інше населення за доходами, повідомляє Nielsen. Вони витрачають в середньому дев'ять годин на місяць на сайтах соціальних медіа. Вони переглядають відео та переглядають більше денного телебачення, ніж інші сегменти. Інтернет-маркетинг, орієнтований на населення з низьким доходом через спливаючі вікна та спеціальні пропозиції, може бути успішним. Інтерактивні об'яви з потоковим відео також можуть бути особливо корисними. Хоча майже 85 відсотків усіх оголошень, пов'язаних з потоковими медіа, просто переорієнтовані статичні оголошення, за даними StreamingMedia.com, ті, хто бажає потрапити на ринок з низьким рівнем доходу з інтерактивними оголошеннями, може підвищити обізнаність про продукт.
Виконуйте потреби споживачів
Зустрічайте споживачів на їхньому рівні. Додайте позначення та позначки на іспанській та інших мовах, щоб досягти різних етнічних груп у сегменті ринку. Покажіть споживачам з низьким рівнем доходу, як ваш продукт або послуга, за нижчою ціною, надають ті ж переваги та якість більш дорогої марки. Використовуйте свої маркетингові зусилля, щоб показати довгострокові переваги. Наприклад, показуючи, як дієта з високим вмістом клітковини призводить до більш здорового, тривалого життя, з меншою кількістю випадків серцево-судинних захворювань може допомогти продавати продукти харчування. Дослідіть свої цільові ринки, щоб дізнатися, що їм потрібно, і спеціально орієнтуватися на ці пріоритети.
