Продаж від дверей до дверей може допомогти вам просунути свій бізнес або продати більше продуктів. Ви можете постукати в житлових дверях або робити продаж від дверей до дверей на підприємствах. Часто робота передбачає неабияку кількість "холодних дзвінків", або стукання в двері, не знаючи, хто відповість. Робота також передбачає достатню кількість заперечень клієнтів. Змінюючи спосіб спілкування з клієнтами і як ви одягаєтеся, ви можете зменшити кількість заперечень, які ви отримуєте.
Посміхайтеся і говоріть ввічливо
Посміхайтеся, як тільки клієнт відкриє двері. Привітання клієнту з посмішкою може зробити її більш сприйнятливою до почуття ваших продажів. Багато людей бачать усміхнене обличчя як більш дружнє і привітне, ніж більш похмуре. Коли ви вітаєте клієнта і починаєте продаж, використовуйте ввічливий і доброзичливий тон. Поговоріть з клієнтом, ніби ви її знаєте особисто і вважаєте її другом. Використання дружнього тону надасть клієнту легкість.
Використовуйте розумну лінію відкриття
Деякі продавці «від дверей до дверей» вирішили запустити їх у продаж, як тільки клієнт відкриє двері. Це може або заплутати клієнта, або викликати його роздратування. Замість того, щоб починати з крок продажів, використовуйте такі носії, як представлення себе, або говорити про погоду або поточні події, щоб створити діалог між вами і клієнтом. Це допоможе залучити клієнта і зменшить шанси на його почуття і роздратування.
Перебування пацієнта
Деякі клієнти просто не люблять продаж від дверей до дверей і стануть складними з того моменту, коли ви почнете продавати свої товари. Не роздратуйтеся складною позицією клієнта. Спроба підштовхнути клієнта до продажу або переривання її заперечень обійдеться вам у продаж. Замість цього, терпеливо слухайте клієнта і відповідайте на будь-які питання, які вона має, перш ніж намагатися закінчити продаж.
Плаття професійно
Багато клієнтів будуть довіряти вам більше, якщо ви виглядаєте доглянутими і професійно одягненими. Якщо ваша зовнішність виглядає недбалою, або у вас немає поголених чи доглянутих волосся, клієнт може навіть не відкривати двері. Якщо він це зробить, він може поспішати або не прийняти серйозний крок продажів. Носіть діловий одяг до будь-якого виклику з продажу та переконайтеся, що ви доглядали за волоссям на обличчі і оформляли волосся перед стуком.
