Спеціалісти з продажів знають, що після важкої роботи з призначенням на продаж погашається зустріч на обличчі, момент істини приходить з презентацією продажу. Ефективне спілкування з потенційними покупцями зберігає хліб на своїх столах. Використання декількох стратегій під час презентації значно підвищить їхню успішність.
Встановіть потребу
Це важливо для продавців, щоб поставити себе в взуття перспективи, згідно з Vorsight, Inc, компанія з навчання продажів. Це дозволяє їм обговорювати потреби клієнта. Наприклад, продавець, який продає засоби для догляду за шкірою, може вказати на важливість використання сонцезахисного крему для потенційних клієнтів, які працюють як поштовий кур'єр. Потім він може обговорити лінійку продуктів захисту від сонця. У кожної перспективи є потреба, тому вмілий продавець ідентифікує її і показує, як його продукт або послуга відповідає цій потребі. Впровадження цього принципу може значно підвищити рівень закриття торгового представника.
Задавати питання
Занадто багато говорити про класичну помилку. Не розмовляйте з продажем з довгими, витягнутими промовами. Замість цього задайте питання. Це залучає перспективу і перетворює моногу на розмову. Наприклад, не говоріть: «Моя продукція зменшить ваші витрати.» Замість цього запитайте: «Чи було б корисно, якщо ваш продукт заощадить вам гроші?» Завжди висловлюйте запитання, щоб отримати позитивну відповідь. Ви не хотіли б спробувати наш продукт?
Створення відносин
Важливо знати клієнтів і перспективи, згідно з HarvestGold.com, яка допомагає клієнтам у сфері продажів і маркетингу. Виграш довіри з перспективою ставить професіонала з продажу ближче до отримання продажу. Наприклад, він створює довіру, коли ви запевняєте перспективу, що якщо продукт не відповідає очікуванням, все, що необхідно, це зателефонувати вам.
Мова тіла
Усвідомлюючи мову тіла, продавці можуть створити зв'язок з перспективою. Наприклад, тренер з продажу Девід Купер розповідає своїм студентам, щоб вони не забували посміхатися і кивати. Показання позитивності стає заразним для перспективи, будуючи довіру до продавця.
Показати значення
Для багатьох перспектив, вартість визначає їхні рішення щодо купівлі. Показуючи їм цінність вашого продукту і як він забезпечує економічну ефективність, можна зробити продаж. Залежно від продукту або послуги, пропонуючи зразки або безризикову пробну версію, клієнти можуть побачити цінність для себе.
