Підрозділ - це набір функцій, таких як дослідження і розробки, бухгалтерський облік, маркетинг і підтримка клієнтів, які працюють разом для розробки і продажу продукту або послуги. Підрозділи в компанії очолюють керівники середнього та старшого рівня, які звітують віце-президентам на корпоративному рівні або безпосередньо до керівника. Дивізійні структури можуть бути засновані на продукції, географії та ринку.
Продукт
У структурі продукту підрозділи організовані за продуктами. Наприклад, виробник інструментів може встановлювати підрозділи для ручних інструментів, електроінструментів і спеціальних інструментів. Виробник програмного забезпечення може встановлювати підрозділи для продуктів операційної системи та рішень службової продуктивності. Фінансово-консалтингова фірма може створити підрозділи з бухгалтерського обліку, податкового планування та послуг для інвесторів. Керівники корпоративного рівня повинні відстежувати продажі та прибутки цих підрозділів і координувати свої бізнес-стратегії для оптимізації прибутковості для всієї компанії.
Географія
У географічній структурі підрозділи організовуються за географічними територіями компанії. Розробка та виготовлення продукції в цих структурах може бути централізованою, або вони можуть бути функціональними одиницями в межах кожного географічного поділу. Території можуть бути в межах однієї країни, або вони можуть бути глобальними регіонами. Географічна структура може бути багаторівневою: наприклад, один набір підрозділів для регіонів країни і зовнішній набір для Америк, Азіатсько-Тихоокеанського регіону та Африки.
Ринок
У структурі ринку підрозділи організовуються клієнтськими сегментами, які обслуговує компанія. Наприклад, якщо виробник офісних товарів продає свої товари фізичним особам, малим підприємствам і середнім підприємствам, він може створити окремий підрозділ для кожного з цих ринків клієнтів. Це дозволить їм розробляти стратегії маркетингу та підтримки, які відповідають потребам клієнтів. Наприклад, консультант із самозайнятості, ймовірно, купуватиме онлайн або з фізичного магазину. Однак малому та середньому бізнесу, можливо, доведеться обслуговувати одного або декількох спеціалізованих менеджерів.
Гібрид
Підрозділи також можуть бути гібридом одного або декількох продуктів, географії та ринкових структур. Наприклад, виробник автомобілів може мати географічні підрозділи для Америк, Азіатсько-Тихоокеанського регіону та інших регіонів на додаток до підрозділів продуктів для кожної своєї моделі. Виробник програмного забезпечення може мати підрозділи для своїх продуктів на додаток до підрозділів для обслуговування своїх клієнтів, таких як домашні офіси та великі підприємства.
Переваги
Дивізійні структури є більш гнучкими і можуть швидше реагувати на зміни в умовах ведення бізнесу, оскільки прийняття рішень децентралізовано до керівників відділів. Клієнти та постачальники, як правило, мають один контактний пункт для вирішення проблем, що зазвичай означає менше проблем для них. Міжнародні підрозділи можуть пристосувати свої продукти та послуги до місцевих культур і переваг.
Недоліки
У структурі дивізії існує дублювання, оскільки кілька підрозділів можуть мати однакові функціональні підрозділи, такі як людські ресурси, облік і фінанси. Боротьба за фінансування та розподіл людських ресурсів може призвести до поганої координації між підрозділами, що може ускладнити інтеграцію та стандартизацію в компанії.
