Створення ефективних каналів комунікації на робочому місці вимагає розуміння окремих наборів навичок працівників, а також створення загальної командної підготовки. Цілі досягнення більш ефективних каналів комунікації включають зосередження на позитивних аспектах співробітників, підвищення індивідуальної та командної діяльності, а також заохочення творчості шляхом конструктивно активного залучення до проектів та цілей компанії.
Спілкуйтеся
Прийняти на себе відповідальність за правильне повідомлення Вашого повідомлення співробітникам. Низька комунікація часто викликана невірним передаванням ваших думок і структури повідомлень. Ефективний канал комунікації часто досягається за допомогою різних підходів. Після того, як ви з'ясуєте, які підходи досягають, які результати, групові та індивідуальні моралі будуть покращуватися. Створюйте зв'язки з членами команди, розглядаючи пози тіла і використовуючи шанобливий тон голосу. Не покладайтеся на електронну пошту або текстові повідомлення, тому що формальний і прямий зв'язок є найвірнішим способом ефективного спілкування. Це допоможе створити однозначний канал і бізнес-середовище, що сприятиме позитивним змінам.
Чотири компоненти
Пам'ятайте, що різні люди розуміють речі по-різному. Однак чотири основні компоненти ефективного спілкування повинні бути присутніми для всіх. До них відносяться "як", "що", "чому" і "що, якщо". Ідея полягає в тому, щоб розробити поєднання цих елементів при спілкуванні з загальною командою, а також з конкретними партнерами по команді. Часто вам доведеться повторювати повідомлення тричі для цільової аудиторії, щоб "отримати його", на думку автора і маркетолога Derek Arden. У маркетингу ця теорія відома як "тричі переконливий".
Будівництво команди
Створення ефективних каналів комунікації всередині організації також вимагає створення команди. Використовуйте цікаві заходи, такі як члени команди записують чотири факти про себе, які ніхто не знає, а потім, спробувавши здогадатися, хто це таке. Беручи участь у командних заходах, команда може зміцнювати канали комунікації та краще розуміти ролі та навички інших членів.
Розбийте команду на групи і дозвольте їм розробити рекламу для компанії, яка працює з певним бюджетом. Команда отримає вигоду від розгляду стратегії, творчості та спілкування з тим, що вони бачать як цінності та ключові компетенції організації.
Використовуючи різні канали комунікації, ви отримаєте визнання за важливість слухання та взаємодії, навички, які часто відсутні на робочому місці.
