Головний інформаційний директор, або CIO, контролює всі комп'ютерні та інші інформаційні системи в компанії. Робота вимагає від CIO часто аналізувати цілі компанії та створювати плани для інтеграції нових технологій або використання існуючого обладнання для досягнення цілей. ІТ-директор повинен зробити це, зберігаючи бюджет. Незважаючи на те, що ІТ-директор, як правило, є ключовим офіцером у великих компаніях, можуть мати місце недоліки у малих та середніх підприємствах.
Бюджетне напруження
Більшість ІТ-директорів починають свою кар'єру у відділах інформаційних технологій. Коли працівника підвищують до ІТ-директора, його роль переходить від вирішення щоденних проблем до досягнення довгострокових цілей. Це може спричинити занепокоєння бюджетів компаній з невеликими ІТ-підрозділами, оскільки колишню роль CIO в роботі з усунення неполадок необхідно виконати. Кращим вибором для малих і середніх компаній може бути обхід без ІТ-директора та укладання контракту з ІТ-спеціалістом, коли потрібні нові системи.
Відсутність навичок стратегічного планування
Значна частина ролі CIO включає стратегічне планування. Але ще 10 років тому стратегічне планування не було навиком, який викладав у школах ІТ. CIO може бути найнятий через його послужний список у вирішенні проблем ІТ, але все ще не має ділових навичок, необхідних для досягнення довгострокових цілей.
Вакуумне лідерство
ІТ-директору не вистачає часу для безпосереднього контролю за ІТ-персоналом. У невеликих компаніях такі важливі завдання, як навчання, можуть бути передані членам ІТ-персоналу, який вже відчуває, що вони перевантажені. Підвищення відповідальності може призвести до того, що співробітники ІТ знехтують ІТ-директора, зменшуючи моральний стан і ефективність на робочому місці.
