Коли ви думаєте про керівників, ви можете подумати про генерального директора або президента компанії. У деяких компаніях, однак, головний операційний директор - це той, хто фактично підтримує роботу.
COO зазвичай потрапляє трохи нижче, ніж CEO в організаційній структурі компанії. COO може також мати інші титули, такі як віце-президент компанії. COO, як правило, досвідчений професіонал з перевіреними здібностями керівництва. Додавання COO до вашої компанії може полегшити робоче навантаження вашого генерального директора та допомогти вашій організації зростати швидше.
Поради
-
Головні операційні співробітники часто несуть відповідальність за внутрішні операції своєї компанії.
Що робить головний операційний директор?
Якщо ви плануєте найняти операційного директора, ви повинні знати відповідь на запитання: «Що робить КО в компанії?» Кожна позиція КО відрізняється, і точні обов'язки відрізняються залежно від галузі та компанії.
Загалом, операційний директор здійснює нагляд за щоденними операціями компанії. Вона зосереджена на внутрішніх роботах операції, від виробництва до людських ресурсів. Це дозволяє генеральному директору або президентові компанії зосередитися на довгостроковому бізнес-плануванні, цілях компанії та зовнішніх турботах компанії.
COO буде тісно співпрацювати з генеральним директором та іншими керівниками, такими як головний фінансовий директор. Генеральний директор встановлює пріоритети компанії, але ЦО виконує ці обов'язки. У типовий день операційний директор може зустрітися з генеральним директором, створити політику компанії та працювати з керівниками високого рівня для забезпечення реалізації цих політик.
Роль головного оператора вважається деяким невдячним. COO робить велику частину роботи, щоб компанія працювала або зростала, але генеральний директор часто отримує більшу частину кредиту. Коли виникає проблема з аспектом діяльності компанії, операційна особа повинна її виправити.
У кінцевому підсумку, роль КО визначається потребами компанії та генерального директора. Генеральний директор повинен доповнювати Генерального директора. Він може мати досвід роботи в областях, яких немає. Це допомагає налагодити баланс між командою керівництва компанії. Якщо технологічна компанія розширюється в нову область, вони можуть набирати керівника з досвідом роботи в цій сфері. Наприклад, якщо технологічна компанія розширюється на ринок охорони здоров'я, вони можуть шукати операційного директора з зареєстрованим досвідом у сфері охорони здоров'я.
Яка ступінь вам потрібно бути головним оператором?
COO, як правило, має ступінь бакалавра мінімум. Ступінь бакалавра може бути у бізнесі або в галузі, в якій він працює. Наприклад, головний операційний директор технологічної компанії може мати ступінь бакалавра в галузі бізнесу або ступінь бакалавра в галузі комп'ютерних наук.
COO можуть також мати ступінь магістра. Магістр з ділового адміністрування є популярним вибором для багатьох керівників високого рівня. Ви можете отримати MBA, навіть якщо ви не маєте ступінь бакалавра в галузі бізнесу. Вона дозволяє відточувати свої ділові навички і бути більш ринковими для керівної посади.
Хоча досвід настільки ж важливий, як і ступінь, коли він приходить до позиції COO. Більшість COOs мають великий управлінський досвід. Вони повинні мати послужний список, який показує, що вони покращили позицію своєї компанії. Це може означати зростання доходів компанії або поліпшення процесів компанії.
Які характеристики головного операційного директора?
COO грає важливу роль в її організації. Для виконання цієї ролі вона повинна мати відмінні комунікативні навички. Вона повинна мати можливість спілкуватися з працівниками на всіх рівнях компанії, від інших керівників до співробітників на лінії фронту. Вона також повинна бути переконливою. Їй часто доведеться виступати за свою позицію і за ініціативи, які вона відчуває, допоможе їй зростати.
Генеральний директор також повинен бути вирішальним і зосереджуватися на рішеннях. Її часто закликають вирішувати проблеми, і їй, можливо, доведеться приймати важкі рішення для вирішення цих проблем. Наприклад, якщо її компанія стикається з меншими доходами, їй може знадобитися нагляд за звільненням працівників. Вона повинна бути в змозі переглядати наявні дані та приймати швидкі рішення на основі доступної їй інформації.
Успішний операційний директор повинен бути відмінним лідером. Вона повинна буде координувати свої дії з працівниками та керівниками різних департаментів. Від неї чекають чесності та чесності. Якщо вона зробить помилку, вона повинна взяти на себе відповідальність за помилку і рухатися вперед з виправленням своєї помилки.
Головний операційний директор повинен також мати можливість працювати без особливих нагород. Вона повинна бути в змозі поставити компанію в першу чергу. Її часто буде затьмарена генеральним директором компанії, який є громадським обличчям компанії. Якщо для неї важливе суспільне визнання її досягнень, вона може бути не найкращою для позиції COO.
Які типи компаній отримують вигоду від того, щоб мати COO?
Компанії в різних галузях промисловості можуть отримати вигоду від наявності головного оператора. Головний операційний директор особливо важливий у великих, швидко зростаючих компаніях. У компаніях, які орієнтовані на швидке зростання, генеральний директор часто зосереджується на зовнішніх факторах, таких як придбання інших компаній та побудова відносин з іншими брендами. Головний операційний директор може утримувати внутрішні елементи компанії у відповідності з тим, а головний виконавчий директор зосереджується на рості.
Чи потрібні стартапи COO? Вона залежить від запуску. Наприклад, багато технологічних стартапів мають молодших керівників з меншим досвідом. У цьому сценарії головний операційний директор може наставник генерального директора і допомогти генеральному директору навчитися орієнтуватися в діловому світі. Хоча генеральний директор може мати бачення потреб компанії, він може не мати досвіду в повсякденній роботі великої організації. Операційний директор може виконувати ці операції під час наставництва генерального директора.
Ваша компанія також може скористатися COO, якщо ваш генеральний директор працює краще з партнером. Робота генерального директора може бути ізольованою. Щоденно він зіткнувся з важливими рішеннями, які можуть вплинути на сотні або навіть тисячі людей. Деякі керівники найкраще працюють з партнером, щоб допомогти їм розібратися та розробити ідеї та подумати про рішення.
Компанії часто заохочують керівників високого рівня на посаду головного оператора, якщо виконавчу владу доводиться конкурувати з конкурентами. Втрата високопоставленого виконавця може поставити вашу компанію в складне становище. Деякі люди просто важко замінити. Сприяння ключовим виконавцям допоможе вам не втратити важливого співробітника для конкурента.
Якщо ви думаєте, що генеральний директор вашої компанії планує піти у відставку, вам може знадобитися головний операційний директор, який має потенціал стати генеральним директором. У цьому прикладі головний виконавчий директор отримує наставницький керівник і готується взяти на себе посаду генерального директора. Будучи головним операційним директором, виконавча влада може дізнатися про компанію і довести, що він має лідерські якості, необхідні для роботи в якості генерального директора.
Що таке головний операційний директор?
За даними Бюро трудової статистики, середня щорічна заробітна плата вищого керівництва становить 104 700 доларів США. Це означає, що половина всіх топ-менеджерів роблять більше, а половина менше. Скільки робить COO невеликої компанії? Це залежить від місця розташування та галузі підприємства.Міста з високою вартістю життя, такі як Нью-Йорк або Лос-Анджелес, будуть платити більше, ніж міста з нижчою вартістю життя. Технологічні компанії можуть платити більше, ніж інші галузі.
Генеральні директори також можуть бути оплачені іншими способами. Вони можуть отримувати опціони на акції, виплати витрат і доступ до транспортних засобів компанії. Вони також можуть отримувати бонуси на основі результатів діяльності компанії. Це, у поєднанні з іншими пільгами, такими як медичне страхування та пенсійний план, може значно збільшити їх доходи.
Важливо також мати на увазі кількість годин роботи КО. Вищі керівники часто працюють більше 40 годин на тиждень. Робочий тиждень 60 годин і більше не є незвичайним, і слід очікувати роботу ввечері і у вихідні дні.
Що таке Перспективи росту робочих місць для COO?
Бюро трудової статистики передбачає середній рівень зростання робочих місць на керівних посадах до 2026 року. Вони очікують, що ці позиції зростуть на рівні 8 відсотків. Зростання зайнятості зумовлено поєднанням створення нових компаній та розширенням існуючих. Створення нових компаній уповільнилося, тому зростання робочих місць не перевищує середнього.
Крім того, зміни в технології полегшили генеральному директору в роботі з щоденними операціями компанії. Електронна пошта та онлайн-зустрічі полегшили виконавчому директору працювати з зовнішніми проблемами, а також внутрішніми, тому деякі компанії не бачать необхідності в операційному голові.
Ті, хто шукає позицію COO, повинні очікувати високого рівня конкуренції. Ці позиції мають високу заробітну плату і часто є сходинкою до позиції генерального директора. Позиції, які рекламуються за межами компанії, часто мають багато кваліфікованих претендентів. Багато компаній рекламують COOs зсередини або наймають вербувальників для надання допомоги в цьому процесі.
Що таке процес найму керівника?
Якщо у вашій компанії раніше був операційний директор, у вас вже є відчуття обсягу та відповідальності посади. Проте, якщо ви вводите позицію COO, то ваш перший крок полягає в тому, щоб пояснити причину притягнення до головного операційного директора і які обов'язки ви очікуєте від виконавчого директора. Оскільки COO працює в тісній співпраці з генеральним директором, ви повинні активно залучати генерального директора до процесу найму.
Ви повинні чітко окреслити обов'язки генерального директора проти головного оператора, перш ніж почати шукати кандидата. Для кожної позиції повинні бути чіткі межі. Після того, як у вас є чітке уявлення про те, що ви очікуєте від COO, ви будете знати, які якості шукати в операційному відділі. Якщо ваша компанія бореться, наприклад, ви захочете COO з досвідом обертання навколо компаній, які стикаються з проблемами. Якщо ваш генеральний директор новачок в управлінні великою організацією, ви хочете отримати досвідчений операційний директор з десятирічним досвідом роботи.
Слід розглянути внутрішні та зовнішні кандидати. Внутрішній кандидат має вигоду від того, що він вже знає, як працює ваша організація. Зовнішній кандидат має переваги пропонувати свіжий погляд на ваш бізнес і внутрішнє знання про те, як працюють подібні організації.
Рекрутер може допомогти вам визначити кандидатів. Ви також можете використовувати неформальні канали, такі як перенаправлення, щоб знайти кваліфікованих кандидатів. Коли ви знайдете перспективного кандидата, ви захочете провести співбесіду. Можливо, вам захочеться провести багатоступінчастий процес інтерв'ю, який включає зустріч з генеральним директором, зустріч з виконавчою командою та отримання уявлення про те, як керівник виконавчої влади внесе зміни у вашу компанію.
Також слід уважно ознайомитися з посиланнями для вашого найкращого кандидата. Поговоріть з людьми, про яких повідомив кандидат, а також людям, які повідомили кандидату. Це дасть вам відчуття управлінського та комунікаційного стилів кандидата.
Якщо все схоже на добре, то настав час розпочати переговори про зарплату. Майте чітке уявлення про те, скільки ви готові платити, але майте на увазі, що кращий кандидат може мати кілька пропозицій. Розгляньте можливість надання інших переваг, таких як опціони на акції, пенсійний план та бонуси на основі ефективності.
Як тільки ви найняли кандидата, очікуйте деякий час на коригування. Вашій виконавчій команді потрібно буде пристосуватися до свого вкладу та стилю. Якщо позиція COO є новою, може виникнути певна напруга, оскільки працівники пристосовуються до звітності до COO, а не до CEO. Хороший операційний директор може бути важливою частиною росту вашої компанії, звільняючи генерального директора від заохочення відносин і зосередження уваги на довгострокових цілях вашої компанії.
