Повсюди думки, але як ви вирізаєте безлад, щоб визначити, який зворотний зв'язок є цінним і корисним?
Оцініть відгук
- Будьте зрозумілими щодо того, що оцінюється.
Перш ніж визначити, як оцінити зворотний зв'язок, подумайте, що ви оцінюєте. Наприклад, якщо ви переглядаєте відгуки про техніку продажів, подумайте про те, що потрібно зробити, щоб бути ефективним продавцем.
- Врахуйте, що дається зворотній зв'язок, щоб допомогти вам у вашій роботі / ситуації.
Часто люди стають оборонними, коли дають зворотний зв'язок. Перш ніж переглядати відгуки, пам'ятайте, що ця інформація надана для того, щоб допомогти вам у вашій роботі або ситуації, і готові прийняти більш прагматичний підхід до того, що відбувається.
- Перегляньте кожну точку зворотного зв'язку та задайте питання.
Якщо оцінювач доступний, попросіть його розширити відгук. Запитайте про реальні приклади або ситуації, коли зворотний зв'язок виправданий. Крім того, запитайте, як б оцінювач виконав цю роботу або вирішив ситуацію по-різному.
Розгляньте кожну точку і подумки згадайте, як зворотний зв'язок може бути застосований до ситуації. Якщо оцінювач не існує, дізнайтеся, чи можете ви подати йому будь-які письмові запитання для отримання додаткової інформації.
- Дійте на зворотній зв'язок.
Якщо зворотній зв'язок надходить від надійного джерела (наприклад, начальника або цінного співробітника), запишіть, як ви хочете застосувати відгук до майбутніх ситуацій, і збережіть свій список за робочим столом.
Спробуйте поставити себе в ситуаціях, коли ви можете застосувати зворотній зв'язок, щоб визначити, чи є вона ефективною, і як ваші нові дії впливають на результат.
Дякуємо оцінювачу.
Оскільки відгук покликаний допомогти вам, не забудьте подякувати людині, яка надала ці корисні поради. Це підвищить повагу оцінювача до вас і заохочуватиме постійне відкрите спілкування.
Поради
-
Визначте, що оцінюється. Розгляньте джерело і хто робить оцінку. Не беріть коментарі особисто, а скоріше використовуйте їх, щоб допомогти вам у майбутньому. Дізнайтеся з оцінки: Запитуйте свої евалюторні запитання і дійте на відповіді.
