Глобальний менеджер стикається з багатьма проблемами у розвитку співробітників. Вона повинна заохочувати і розвивати таланти працівників різних країн. Оскільки її працівники належать до різних культур і мають різні потреби, вона повинна забезпечити якомога більше інструментів. Її робота полягає у використанні творчих підходів до допомоги своїм працівникам у вирішенні оперативних проблем на своїх ринках.
Загальні цілі
Стратегічним завданням є розробка компанії через центральну стратегію. Наприклад, менеджер може спробувати застосувати маркетингову стратегію, яка працює в Японії на канадському ринку. Незважаючи на те, що працівники Японії можуть співпрацювати з працівниками Канади, однакова маркетингова стратегія може не працювати. Японські споживачі можуть помітно відрізнятися від канадських споживачів на певному ринку. У цій ситуації різні частини компанії під глобальним менеджером повинні використовувати будь-які методи, необхідні для досягнення центральних маркетингових цілей компанії.
Глобальна співпраця
Недостатньо організувати людей в міжнародні або регіональні проектні групи, щоб вони могли розвивати стратегічне напрямок для компанії або навіть ділитися стратегіями. Менеджер повинен знайти способи змусити людей у всіх частинах світу співпрацювати, розбиваючи географічні кордони. Без обміну ідеями у творчому та сприятливому середовищі, навіть якщо це відбувається у віртуальному світі, глобальний менеджер не може допомогти світовій фірмі успішно вирішувати проблеми на різних ринках.
Стратегія сталого бізнесу
Глобальний менеджер повинен організувати талант працівників, щоб створити стійку конкурентну перевагу. Компанія спочатку розробляє бізнес-стратегію, яка працює так, щоб вона могла надавати один і той же продукт людям по всьому світу. Завдання полягає в розробці успішної бізнес-практики, яка дозволить зберегти витрати на виробництво продукту на лінії та допомогти компанії зберегти свої конкурентні переваги.
Ключові компетенції
Глобальний менеджер повинен також допомогти компанії зіткнутися з оперативними викликами, пов'язаними з підтримкою ключових компетенцій. Це стратегічно розроблені компетенції, які надають їй переваги на кожному ринку. Якщо ці компетенції з часом ослабнуть, компанія втратить частину своєї частки ринку для конкурентів. Один із способів, яким менеджер робить це, полягає в тому, що допомагає компанії охороняти свої знання про те, як працювати, і захищати ці знання від спільного використання з конкурентами.
