Діловий менеджер - це найважливіша особа між радами директорів і працівниками, тому вона може іноді опинитися в етнічно делікатних ситуаціях, коли ці дві сторони конфліктують. Робота зі всіма на робочому місці справедливим і рівноправним способом може бути проблемою, особливо коли інші не роблять однакових зусиль, щоб бути розумними.
Етична відповідальність
Питання етики в бізнесі формалізовано в дисципліні корпоративної соціальної відповідальності, або КСВ. У цьому полі досліджуються способи, якими великі корпорації відповідають перед своїми громадами та навколишнім середовищем у спосіб, який не підпадає під диктовку системи прибутку на вільному ринку. Зростаюча поширеність КСВ в корпоративному середовищі посилила усвідомлення багатьма керівниками етичних питань та їх відповідальності за те, щоб вони були знайомі з ними та могли приймати правильні рішення. Менеджери повинні бути впевнені у своїх рішеннях, тому що вони неминуче будуть суперечити іншим.
Дискримінація
Питання дискримінації є поширеними на робочому місці, і керівники часто звертаються до них. Історична дискримінація на основі раси, етнічного походження, статі або сексуальної орієнтації змусила багатьох людей відчути ці проблеми. Звинувачення або судові позови, що стягують дискримінацію, серйозні. Вони можуть бути пред'явлені проти компанії в цілому або керівника як особистості. Хороші менеджери роблять активну роботу, щоб виховувати себе про дискримінацію і докладати всіх зусиль, щоб уникнути дискримінації інших, базуючи свої рішення щодо найму та просування по службі виключно на досвіді, здібностях та інших відповідних факторів.
Шахрайство
Шахрайство є серйозним етичним порушенням на робочому місці. Менеджер, про якого повідомляють про шахрайські дії на робочому місці, з етичної точки зору зобов'язаний повідомити про це відповідним органам. Це може бути особливо незручно, якщо шахрайство здійснюється роботодавцем менеджера. Стати інформатором не те, що хочуть робити більшість менеджерів, але це треба робити, якщо керівники серйозно ставляться до підтримки та просування чесного та справедливого робочого місця. Шахрайство також може бути здійснене співробітниками та самими керівниками.
Маркетинг
Маркетинг - це практика інформування громадськості про продукти або послуги, що пропонуються бізнесом, і переконання громадськості в ціні цих продуктів і послуг. Через величезний фінансовий стимул, який лежить в основі ефективного маркетингу, існує сильний мотив залучатись до практики, яка може вважатися нечесною. Менеджерам, які працюють у маркетинговому середовищі, може бути запропоновано займатися маркетинговою та рекламною діяльністю, яка не є 100% прозорою; наприклад, вони можуть розробити рекламні оголошення, які спотворюють продукт або приховують його негативні наслідки для здоров'я. Це являє собою чітку етичну дилему для добросовісного менеджера.
