Етику в бізнесі можна визначити як бажання та здатність організації вести свою діяльність морально. Організації, які дотримуються етичної поведінки, зазвичай розробляють конкретні цілі у поєднанні з письмовим кодексом етики. Прагнення до досягнення етичної поведінки може забезпечити низку важливих переваг для організації та її членів.
Сприяння позитивній культурі
Етичні цілі можуть допомогти компанії сприяти позитивній культурі бізнесу. Коли працівники прагнуть діяти етично, вони можуть бути менш схильними до участі у потенційно шкідливих діях, таких як хуліганство, сексуальні домагання та дискримінація. Результатом є більш здорове робоче середовище, де співробітники ставляться один до одного з повагою і працюють разом як частина команди. Позитивна культура може також створити більш сприятливу репутацію для бізнесу серед своїх продавців і клієнтів.
Налаштування кордонів
Встановлення етичних цілей змушує компанію чітко визначати межі між правильним і неправильним. Наприклад, етичні цілі можуть допомогти провести межу між прийнятною та неприйнятною практикою обліку фінансів компанії. Етичні принципи можуть зменшити ризик таких дій, як шахрайство або розкрадання. Цілі також можуть визначати неприйнятну поведінку щодо методів, які використовують продавці для досягнення нових клієнтів, наприклад, конкретну допустиму суму долара, коли пропонують подарунок.
Зменшення порушень
Встановлення етичних цілей може знизити рівень етичних порушень в організації. Згідно з Національним дослідженням ділової етики 2009 року (NBES), проведеним Центром етичних ресурсів, рівень неправомірних дій в організаціях зі слабкою етичною культурою становив 76 відсотків, порівняно з лише 39 відсотками в організаціях з сильними етичними культурами. Крім того, працівники в сильних етичних культурах, які повідомили про порушення поведінки, зазнали відплати лише на 4 відсотки часу, у порівнянні з 24 відсотками в умовах слабкого етичного середовища.
Налаштування тону
NBES також вказує на те, що керівництво встановлює етичний тон організації. Акт встановлення етичних цілей вимагає від лідерів організації розуміння етичної поведінки, яка може вплинути на те, як вони здійснюють свою щоденну діяльність. Оскільки працівники, як правило, беруть свої сигнали від тих, хто над ними, у порядку клювання, ця увага до етики та процес ведення прикладу можуть значно вплинути на рівень етичної поведінки в усій організації.
