Медичні працівники виконують важкі роботи, іноді тримають життя пацієнтів у своїх руках. Коли пацієнти, які знаходяться в лікарнях або амбулаторних клініках, потребують медичної допомоги, ефективний потік пацієнтів полегшує своєчасне обслуговування пацієнтів.
Визначення
Потік пацієнтів охоплює систематичний процес відвідування пацієнтів, починаючи з того часу, коли вони входять до медичного закладу до того часу, коли вони перевіряються на виписку. Потік пацієнтів включає як медичні, так і адміністративні функції, які часто можуть перетинатися.
Функція
Інститут удосконалення охорони здоров'я говорить, що потік пацієнтів оцінює тривалість часу, необхідного для прийому пацієнтів, заповнення документів, подання життєво важливих речовин і звернення до лікаря. Метою потоку пацієнтів є забезпечення своєчасного та ефективного лікування пацієнтів.
Міркування
Дезорганізація і непорозуміння порушують потік пацієнта, що може завдати шкоди пацієнту. Для підтримки якісних послуг медичні заклади оцінюють, де відбувається процес потоку пацієнтів, і які вдосконалення можуть бути зроблені для усунення недоліків.
