"Стратегія" - це слово, яке часто розгортається в діловому світі, але може означати різні речі для різних людей. Деякі експерти, такі як професор Гарвардської бізнес-школи Майкл Портер, визначають стратегію як науку створення та впровадження унікальна ринкова позиція. Портер славиться тим, що винаходить концепцію «п'яти сил», що формують бізнес-стратегію. Інші, наприклад, економіст Володимир Квінт, розглядають стратегію як засіб створення довгострокового плану успіху організації. Єдине, що спільне між усіма різними концепціями стратегії, полягає в тому, що вони мають коріння в розумінні цього люди, процеси та технології є невід'ємною частиною успіху організації. Отже, стратегічне управління можна розглядати в трьох основних типах: бізнес-стратегія, операційна стратегія і трансформаційна стратегія.
Бізнес стратегія
Бізнес-стратегія в першу чергу стосується того, як організація підійде до своїх споживачів. Бізнес-стратези хочуть дізнатися, як увійти на ринок і як проникнути в нього з новим або існуючим продуктом або послугою. Фундаментальними питаннями, які задають бізнес-стратеги, є які клієнти повинні орієнтуватися в організації, до яких географічних регіонів звертається продукт або послуга і як компанія повинна рекламувати та просувати свою пропозицію.
Стратегія бізнесу також передбачає залучення менеджерів до розуміння конкуренції організації - як інші рекламують подібні продукти або ідеї. Бізнес-стратеги запитують, як організація позиціонуватиме себе відносно своїх конкурентів, які підходи вона візьме, щоб виділитися, і які ресурси та можливості потрібні персоналу для просування компанії вперед.
Де відбувається стратегія?
Бізнес-стратегія майже завжди формулюється на вершині ієрархії компанії. Але бай-ін є важливим з усіх рівнів організації. Старші менеджери лише перші приносять в організацію інструменти, технології та технології, щоб компанія могла позиціонувати себе для довгострокової стійкості. Менеджери середнього рівня та працівники нижчого рівня можуть сприяти ідеям стратегічного бачення компанії.
Інші види стратегії
Тісно пов'язана з бізнес-стратегією оперативної стратегії, що включає перетворення бізнес-стратегії в план дій для організації. Цей тип стратегії часто використовується менеджерами середнього рівня, після того, як вони проконсультуються зі старшими керівниками, щоб визначити технології, процеси та інструменти, необхідні для того, щоб зробити ділову стратегію реальністю. Оперативна стратегія настільки важлива, що переважна більшість працівників організації повинні працювати на цьому рівні стратегії, тому що це стосується того, щоб стратегічні рішення високого рівня працювали на щоденній основі. Візьміть роздрібного продавця, наприклад Wal-Mart або Target, як приклад. Зейнеп Тон, викладач університету в Массачусетському технологічному інституті, каже, що операційна стратегія в цьому контексті полягає в зниженні рівня запасів і цінових орієнтирів, щоб генерувати більше продажів.
Трансформаційна стратегія повністю змінює спосіб організації бізнесу. Вона передбачає більше, ніж встановлення плану на майбутнє або мислення через технологічні зміни або зміни на основі людей. Трансформаційна стратегія полягає в порушенні того, що бізнес зазвичай робить, і радикально встановлює зміни у способі мислення, роботи та дії. Як правило, це робиться тільки в тому випадку, якщо організація серйозно порушена, не підлягає ремонту, оскільки для цього потрібно починати з нуля і переосмислювати роботу компанії. Білл Крітчлі та Дельма О'Брайен, два науковці бізнес-школи Ешбрідж, відзначають, що трансформаційна стратегія означає реагувати на мінливий бізнес-клімат. Реагуюча команда вищого керівництва зрозуміє, коли бізнес-модель не підлягає ремонту, а потім прагне радикально змінити операцію. Таким чином, стратегія трансформації зазвичай використовується фахівцями з людських ресурсів та спеціалістами з організаційного розвитку.
