Як використовувати базу даних для облікових записів готелю. Незалежно від усіх видів власного програмного забезпечення для гостинності, що продається, все ще має бути зроблено вибір щодо того, як керувати обліковими записами готелів і які бази даних ви повинні використовувати. Тип готелю, розмір ланцюга готелів і бюджет є факторами при вирішенні способу складання інформації про клієнтів.
Елементи, які вам потрібні
-
Програмне забезпечення для бази даних (MS Access або фірмова)
-
Робочі станції
-
Комп'ютерний персонал
Проаналізуйте потреби конкретного готелю. Безпека може викликати занепокоєння, а також кількість інформації, необхідної для обслуговування клієнтів. Підприємства високого класу можуть використовувати детальну інформацію в базі даних, щоб передбачити і забезпечити потреби окремого клієнта.
Включіть загальні таблиці для імені та прізвища, адреси та телефону та збережених номерів кредитних карток. Включіть все, що допоможе проектувати, як клієнт використовує готель, від інформації про автомобілі до обмеженої мобільності.
Додайте пов'язані таблиці для історії перебування. Таблиці історії перебування повинні бути налаштовані так, щоб їх можна було запитувати, щоб запускати звіти про те, коли кімнати будуть заповнені і коли буде багато вакансій.
Тримайте поточну контактну інформацію. Надішліть контактні дані в порядку на стійці реєстрації, щоб переконатися, що ви можете звернутися до клієнта, якщо це необхідно.
Складіть пов'язаний щоденний реєстр рахунків, який співробітники стійки реєстрації можуть використовувати для запису грошових коштів та отриманих коштів та заповнених номерів для поточного дня / ночі. Ці звіти необхідні для проведення нічного аудиту.
Поради
-
Скористайтеся перевагами спеціального програмного забезпечення. Завжди перевіряйте спочатку, чи є у корпорації чи попередньому керівництві програмне забезпечення, яке буде працювати, і якщо хтось може розповісти, як він використовується. Бухгалтерський облік готелю - це практика, яка з часом перевіряється. Початок свіжого може бути важким. Щоденний реєстр рахунків може бути зроблений в MS Excel і може бути пов'язаний з вашою базою даних. Персонал стійки реєстрації повинен мати можливість заповнювати різні функції Excel без особливих труднощів, і їм не потрібно переходити до бази даних для цього.
