Звіт про подальші дії (AAR) є прекрасним інструментом для оцінки командних проектів після їх завершення. Цей тип звіту може бути дуже коротким або досить тривалим, залежно від обсягу та часових рамок аналізу проекту, але незалежно від його тривалості, звіт завжди служить тій самій меті: оцінка та вдосконалення.
Що таке AAR?
Простіше кажучи, це спосіб відображення проекту після його завершення. Поділ результатів вашого проекту, як позитивних, так і негативних, може допомогти майбутнім командам виконувати власні проекти і уникнути підводних каменів, які ви зіткнулися на цьому шляху. Мета полягає в тому, щоб максимізувати навчання від вашої роботи, щоб ви не робили однакових помилок двічі. Кожен член команди повинен внести свій внесок до ААР; Кожен голос має значення.
Що включати в AAR
В ідеалі група буде працювати на ААР як команда. Після завершення проекту команда повинна якомога швидше зібратися, щоб перейти до того, що пішло правильно, що пішло не так, і що може бути покращено. Ось деякі з питань, на які слід звернутися та відповісти за AAR:
- Що має бути досягнуто цим проектом?
- Що насправді досягнуто?
- Чому існують відмінності?
- Які аспекти роботи проекту?
- Що не спрацювало і чому?
- Що б ви змінили, якщо отримаєте другий шанс?
Перші три питання встановлюють, що насправді сталося під час виконання проекту, і забезпечують згоду всіх членів команди. Останні три запитання дають команді можливість подумати про цінність проекту та вирішити, що потребує поліпшення.
Приклад AAR
Давайте уявімо, що команда з трьох членів у гуманному суспільстві була поставлена перед початком щотижневого бюлетеня електронною поштою. Вони зайняли три місяці, щоб знайти платформу, розробити зміст ідей і написати перші два інформаційні бюлетені. Тепер вони зібралися, щоб оцінити проект і написати AAR для свого менеджера. Це допоможе команді оцінити, чи необхідно вносити будь-які зміни вперед. Це також дасть менеджеру уявлення про стан проекту та його успіх.
Резюме проекту:
Нам було поставлено завдання розробити та запустити щотижневий бюлетень електронної пошти для гуманного суспільства. Після дослідження різних платформ розробки контенту та електронної розсилки, ми вибрали X, оскільки він був недорогим, але відповідав нашим потребам. Наш початковий список електронних листів складається з 5000 імен, які ми зібрали на спільноті цього літа.
Ми склали список з трьох тем, які ми плануємо охопити щотижня в нашому інформаційному бюлетені: Домашні тварини для усиновлення, Догляд за домашніми тваринами та Pet Spotlight. Під кожною темою, ми будемо мати короткий розповідь і фотографії. Оскільки основною метою інформаційного бюлетеня є збільшення частоти прийняття, ми розробили наші теми на цю потребу.
Ми написали два повних інформаційних бюлетеня і надіслали їх 5 000 абонентам до нашого списку розсилки. Упродовж останнього тижня, усиновлення збільшилося на 5% як прямий результат.
Сфери поліпшення
- Нам потрібно задати іншому члену команди копіювання редагування кожного бюлетеня, оскільки помилки були пропущені.
- Ми хочемо покращити якість фотографій і плануємо включити камеру в наш бюджет.
- Ми плануємо створити офіційне опитування для усиновлювачів, щоб перевірити, чи є інформаційний бюлетень причиною збільшення усиновлення. Ми базувалися на нашій оцінці лише на словах.
Як ви можете бачити, цей Звіт є досить коротким, але він окреслює те, що було досягнуто, а також конкретні сфери для покращення. Цей Звіт буде надано менеджеру для подальшого використання та перегляду.
