Найбільш поширеним методом оцінки кампанії зі зв'язків з громадськістю є компіляція прес-кліпів та трансляцій, за даними Денніса Л. Уілкокса. З появою Інтернету, блогів і соціальних медіа, медіа-канали розвивалися і були введені нові засоби моніторингу. Але мета відстеження медіа-хітів залишається незмінною: оцінити успіх кампанії.
Слідкуйте за всіма надісланими прес-релізами, а потім створіть журнал, який може бути електронною таблицею або рукописним листом з принаймні чотирма колонками. Позначте стовпці з датою, назвою лінії випуску або зливками, засобами масової інформації, до яких було надіслано випуск, та точками продажу, де з'явився випуск або історія. Коли входять медіа-хіти, запишіть розміщення.
Реалізуйте сповіщення Google для назви вашої організації або компанії та всіх варіантів. Сповіщення Google можна налаштувати на відправлення щодня або щотижня. Усі згадки про вашу компанію, доступні для пошуку, надсилатимуться до папки вхідних повідомлень електронної пошти. Ви також можете створювати пошуки ключових представників і експертів у вашій компанії.
Орендуйте послугу відсікання, щоб відстежувати медіа висвітлення та надавати кліпи. Порівняйте послуги та ціни, які відрізняються від компанії до компанії. Використання служби відсікання може забезпечити доступ до тисяч друкованих видань, які не публікуються в Інтернеті.
Підпишіться на місцеві газети та журнали, а також слідкуйте з журналістами та продюсерами, щоб відстежувати історії, які ви пропустили.
Монітор соціальних медіа. Безкоштовні інструменти, такі як соціальні відомості відстежують інформацію про блоги та інші сайти соціальних мереж. Ви також можете найняти фірму для цього.
Включіть у прес-реліз безкоштовний номер або веб-адресу, використовуючи спеціальну URL-адресу для кожної кампанії, щоб одержувачі могли отримати доступ до запиту брошури або зразка. Підраховуйте кількість телефонних дзвінків або веб-хітів для відстеження інтересів.
Поради
-
Використовуйте цитати навколо запиту Google Alert, щоб уникнути нерелевантних результатів.
