Діяльність у сфері якості заглиблюється в проблеми, що впливають на контроль якості. Групи волонтерів формулюють рішення проблем шляхом збору даних, розслідування, аналізу, створення плану дій, його реалізації та оцінки результатів цього плану. Як тільки члени команди зіставляють і завершують діяльність, їхні пропозиції надаються керівництву для повторної перевірки та переоцінки щодо цілей, пріоритетів та стандартів якості. Якісні кола зазвичай знаходяться в керованих японцями компаніях, де консенсус керує проектами вперед. Коло якості найкраще працює з посередником, наприклад, старшим співробітником, який координує роботу.
Елементи, які вам знадобляться
-
Волонтерські працівники
-
Плакат ради
-
Ноутбуки
Назвіть назву проекту, мету, причини проекту, назву групи та імена членів-волонтерів, щоб усі учасники перебували на одній сторінці щодо вимог проекту. Використовуйте дошку плакатів і календар, щоб повісити деталі проекту на вигляд, щоб учасники могли часто звертатися до нього. Переконайтеся, що всі члени мають свої власні блокноти для внесення записок та посилання.
Створіть графік дій. Це може бути в текстовій формі, але бажано у форматі календаря. Найкраще працювати одинмісячні інтервали, хоча щотижневі календарі є прийнятними, якщо коло якості буде проводитися більше одного разу на тиждень. Розділи повинні містити список тих, хто є волонтером для кожного розділу проекту. Мисливець-збирач досліджує та компілює дані, а інший аспект групи аналізує та досліджує дані. Вся команда складе план дій, вважає, як його реалізувати, а потім оцінить результати. Назвіть розділи як дослідження, компіляцію, аналіз, дослідження, план дій, реалізацію та оцінку, з відповідними іменами волонтерів та записками, написаними під кожним розділом.
Оцініть цю спрощену зразкову проблему, щоб допомогти вам у проведенні діяльності за кружком якості для вашого питання. Коло якості досліджує, як найкраще знизити кількість металобрухту на заводі з кулькових підшипників. Команда збирається спочатку для дослідження даних про кількість брухту, виробленого в процесі виробництва. Команда з якості кола працює з керівництвом для вирішення конкретних цілей, на основі яких можна виміряти дані. Це дозволить обом групам визначити, де фабрика повинна коригувати свої виробничі процеси для зменшення брухту. Команда збирає дані та оцінює їх у відповідності до цілей проекту. Залежно від оцінки даних і того, як вона співпадає з цілями проекту, команда вирішить, як далі досліджувати скорочення обсягів металобрухту, а потім знову проаналізувати результати щодо цілей проекту, щоб компанія могла запобігти майбутньому надлишковому брухту та його збиткам.
Розробити план дій щодо якості кола, заснований на аналізі команди та роботі з керівництвом для його реалізації. Питання, що стосується всієї компанії, часто є міжвідомчим питанням.
Співпрацюйте з керівництвом, щоб оцінити діяльність у сфері якості, стандартизуючи її відповідно до критеріїв стандартів звітності за якістю, якщо це необхідно. Зверніть увагу на майбутні предмети, які можуть виникнути внаслідок рішень, які пропонується кільце якості.
Поради
-
Зустрічайтеся часто, якщо це можливо, залежно від цілей та керівних принципів проекту.
Обирайте добровольців з підлоги заводу, якщо якість кола знаходиться на заводі. Вони є очима і вухами того, що відбувається в окопах і часто мають більше розуму, ніж управління.
У кругах з якості пропонуються плани дій для запобігання подальшим проблемам, тому що набагато простіше і дешевше запобігти, ніж вирішити проблему.
Увага
Не заповнюйте добровольців. Або знайдіть спосіб залучити їх або знайти нових волонтерів.
Не розподіляйте коло якості від керівництва. Використовуйте те, що у вас є, і кого ви знаєте, щоб знайти необхідну інформацію, щоб зробити освічені пропозиції життєздатними.
