Удосконалення процесу є важливим для бізнесу в умовах конкуренції, ринкового суперництва та глобальної економіки. Визначення процесів у вашому бізнесі, які можна покращити - розуміння того, наскільки ефективними та ефективними є процеси - допоможуть вашій компанії розвиватися та розширюватися. Першим кроком у виправленні будь-яких проблем є виявлення процесів у вашому бізнесі, які можуть бути більш продуктивними та ефективними.
Ознайомтеся з бізнес-процесами. Удосконалення процесу починається з наявності міцної основи всіх частин компанії, розуміння того, що робить організація роботою. Якщо ви приїжджаєте з-за меж компанії, проінформуйте якомога більше співробітників на всіх рівнях; ознайомитися з усіма підрозділами і як вони працюють разом. Візуально відобразити процеси компанії.
Визначити вимірювані процеси в основних бізнес-функціях. Збирати вимірювання даних бізнес-процесів, таких як рівень запасів, витрати, обсяги продажів, попит, робочі години, терміни виконання та розміщення в просторі.
Подивіться, де відбуваються відходи в потоці процесу. Відходи визначаються як процеси, які не додають вартості організації. Удосконалення процесу відганяє відходи і підвищує цінність в організації. Марнотратність у процесах може приймати форму надмірності персоналу або завдань, надмірне якісне тестування, перевищення інвентаризації або надмірна праця. Визначення відходів є ключовим кроком у визначенні того, де процеси можуть бути покращені.
Побудувати аналіз кореневої причини. Ви можете визначити можливості для вдосконалення процесу при визначенні того, що перешкоджає процесу адекватно виконувати свої цілі. Деякі інструменти аналізу основних причин включають 5 Whys, Fishbone Діаграми та Картинг Потоку Значення. Ці інструменти можуть допомогти визначити, де процес виходить з ладу.
