Існує безліч причин, через які людина може захотіти поскаржитися на компанію та її продуктивність. У цих ситуаціях Verizon пропонує кілька шляхів, щоб повідомити про проблеми або скарги в організації або їх службу. Скарги можна надіслати поштою, зателефонувати в службу підтримки Verizon або здійснити через онлайн-чат залежно від бажання заявника.
Натисніть "Зв'язатися з нами" в нижній частині екрана на домашній сторінці Verizon Wireless.
Виберіть спосіб подання скарги. Ці опції включають електронну пошту, дзвінок або поштову пошту.
Введіть поштовий код для своєї адреси, щоб знайти своє місце розташування, якщо ви подаєте скаргу поштою. Якщо скаржиться електронною поштою, скористайтеся розкривним меню, щоб вибрати тип послуги, категорію запиту та підкатегорію запиту. Введіть номер рахунку та контактну інформацію та введіть скаргу в розділі "Повідомлення".
