Працівники мають право подавати скарги, які офіційно називаються скаргами, щодо ситуацій, пов'язаних із їх працевлаштуванням. Більшість скарг надходять до вищих посадових осіб компанії або відділу кадрів, але, можливо, вам доведеться подати скаргу представнику профспілки, якщо ви є членом профспілки. Якщо проблема є серйозною, подача скарги часто є одним з перших кроків до судового позову. Хоча деякі компанії мають форми звітів про скарги, вам часто доводиться писати листи для подання офіційної скарги. Формулювання листа важливо для того, щоб переконатися, що ви отримаєте свою точку зору і надаєте необхідну інформацію.
Збирайте документацію скарги, включаючи звіти про інциденти, огляди результатів та заяви людей у компанії, які знають про проблему. Запишіть імена та контактну інформацію для цих людей.
У верхній частині сторінки вкажіть своє ім'я, дату та, якщо можливо, номер співробітника. Зверніться до керівника відділу або до того, хто обробляє скарги у вашій компанії.
Використовуйте документацію, яку ви зібрали на першому етапі, щоб надати деталі своєї скарги в першому абзаці. Не вводьте свої почуття в скаргу; просто вказати факти. Включіть дату або дати випуску, а також список імен та контактну інформацію людей, які можуть поручитися за вашу історію. Якщо проблема є порушенням Вашого трудового договору, назвемо положення, яке було порушено.
Розкажіть компанії, як ви хочете вирішити проблему у другому абзаці. Ваша резолюція повинна бути справедливою для всіх сторін і включати пропозиції щодо реалізації рішення. Якщо ви не знаєте точно, що ви хочете, нехай компанія знає, що ви відкриті для переговорів.
Покладіть вашу контактну інформацію в нижній частині листа. Підпишіть і зробіть копію для ваших записів.
