Майже у будь-якому бізнесі ваші клієнти, постачальники та колеги очікують, що зможуть зв'язатися з вами у разі потреби. На Вашій візитній картці, ймовірно, є список численних номерів, до яких можна дістатися, але неминуче будуть випадки, коли жоден з них не буде доступним. У цих випадках переадресація ваших дзвінків - це просте рішення, щоб залишатися на зв'язку або надсилати абонентам, хто може допомогти їм негайно, коли ви недоступні. Увімкнення та вимкнення - це простий процес, який легко запам'ятати.
Випадок переадресації викликів
Існує дві основні причини переадресації викликів. Перша полягає в тому, що на деякий час ви будете знаходитися далеко від свого основного номера і хочете, щоб ваші дзвінки все ще знаходили свій шлях до вас. Це може означати переадресацію з вашого офісного номера на мобільний телефон, наприклад, або з номера робочої комірки на ваш особистий мобільний телефон.
По-друге, ви можете опинитися в ситуації, коли ви не можете приймати дзвінки і хочете переадресовувати їх у свій офіс або автовідповідач, тому негайні ситуації можуть бути вирішені, поки ви особисто недоступні. У будь-якому випадку, коли ці ситуації змінюються, важливо вимкнути переадресацію викликів, коли ви закінчите.
Використання переадресації викликів
Переадресація викликів є відносно простим процесом. Ви введете короткий код, а потім номер, на якому повинні бути переадресовані ваші виклики. Коли ви закінчите, введіть другий код, і переадресація викликів припиниться. Коди однакові або принаймні подібні для більшості перевізників.
Наприклад, для переадресації викликів Verizon або переадресації викликів Sprint потрібно ввести * 72, щоб розпочати переадресацію викликів. Цей же код працює для стаціонарного обслуговування CenturyLink, в той час як інші оператори, такі як Windstream або Bell South, використовують замість 72 #. У будь-якому випадку введіть код і зачекайте на сигнал виклику. Введіть номер, на який повинні бути переадресовані ваші виклики, і все готово.
Скасувати переадресацію дзвінків
Так само легко вимкнути переадресацію викликів, як тільки ви закінчите. Код, який використовується для більшості перевізників - це номер 73, а також ключ зірочки або фунта. Наприклад, якщо ви користуєтеся Verizon, і використовуєте Щоб розпочати переадресацію викликів, вам слід скористатися 73, щоб скасувати його.
Якщо ви знаходитесь на Bell South і почали переадресацію виклику з кодом 72 #, то ви будете використовувати 73 #, щоб вимкнути його. У будь-якому випадку, ви повинні почути пару коротких тонів, а потім тон набору, щоб повідомити, що його було успішно вимкнено. Це завжди гарна ідея, включаючи або вимикаючи переадресацію виклику, щоб зробити тестовий виклик і переконатися, що він працює.
Умовна та безумовна переадресація викликів
Цей тип переадресації викликів називається "безумовним", оскільки кожен виклик до цього номера буде переадресовано. Це корисний інструмент, але, мабуть, виникає час, коли потрібно вибрати, чи буде переадресовано виклик. Ці опції доступні для кількох перевізників або у вигляді програми для вашого мобільного телефону, якщо оператор не надає ці послуги. Вони настільки ж прості у використанні, як і звичайні переадресації викликів, хоча це означає ще кілька кодів для запам'ятовування.
Параметри переадресації переговорів
Одна з поширених форм переадресації умовних викликів дозволяє створити список конкретних номерів, які потрібно переслати. Ви можете використовувати це, щоб надати пріоритетному доступу важливим клієнтам, зберігаючи при цьому свій альтернативний номер контакту. Це також хороший спосіб направляти виклики на ваш особистий номер, якщо це необхідно. Інші поширені опції переадресовують ваші дзвінки, якщо ваша лінія вже використовується або якщо ви не відповідаєте на звичайну лінію. Це альтернатива дозволу дзвінків до голосової пошти, що правильно чи невірно сприймається клієнтами як байдужість.
Опції переадресації мобільних викликів
Крім функцій вашого оператора, ваш мобільний телефон має можливість переадресації викликів. На телефонах Android можна торкнутися піктограми програми телефону, а потім меню з трьох точок на екрані набору номера та вибрати "Налаштування" або "Налаштування дзвінка", щоб налаштувати переадресацію.
На iPhone, натисніть "Налаштування", потім "Телефон" і прокрутіть вниз до "Переадресація дзвінків" і увімкніть його. У будь-якому випадку, ви будете виконувати ті ж кроки, щоб знову вимкнути його. Переадресація викликів є частиною кожної мобільної операційної системи з перших днів, тому переадресація викликів iPhone 6 є такою ж, як і в iPhone 4 або iPhone X, а літній Samsung, що працює під керуванням Android 2.3 як найновіша модель Galaxy.
