Вислів "одяг робить людину" ніколи не є більш істинним, ніж у діловому світі. За межами робочого місця одяг можна персоналізувати відповідно до активності, почуття гумору, тенденцій моди та індивідуальних уподобань. На роботі, однак, навіть якщо немає заявленого дрес-коду, розумний чоловік одягається для успіху. Один кар'єрний шлях, здається, має дуже широкий вибір варіантів одягу - продавець. Що справедливо в усьому світі, це те, що чиста, професійна зовнішність викликає довіру як до клієнтів, так і до колег, незалежно від конкретних правил одягу.
Встановлення довіри
Незалежно від середовища продажу або конкретної корпоративної культури, продавець повинен переконатися, що його поява вселяє впевненість. Незалежно від того, чи продаватиме нерухомість, автомобілі чи системи очищення води, процес продажу вимагає впевнено передавати інформацію, спрямовану на те, щоб переконати покупця почувати себе комфортно, обираючи один продукт або послугу над іншим.
У багатьох налаштуваннях продажів правило переодягання трохи краще, ніж продається. Наприклад, якщо клієнти носять джинси і футболки, продавець повинен носити хакі і сорочку-поло. Якщо клієнти носять сорочки хакі та поло, продавець повинен носити сукні для одягу та сорочку. Якщо клієнти, як правило, в костюмі і краватці, продавець завжди повинен носити костюм і краватку в консервативних кольорів і тканин, як правило, вовни або вовни суміші для костюмів і шовку для зв'язків.
Перші враження
Зморшкуватий, пофарбований, поганий одяг відволікає від того, що говорить продавець, але весь одяг розмовляє, коли йдеться про перші враження. Недбалий зовнішній вигляд говорить: "Мені не достатньо піклуватися про свою роботу або вас добре себе представляти. Якщо я недбалий про свою зовнішність, я, швидше за все, безтурботний у своїй роботі". Продавці повинні переконатися, що черевики поліровані, або якщо одягаються коди дозволяють носити повсякденне взуття, переконайтеся, що вони чисті і потертості вільні і не відволікання. Ремені повинні відповідати взуттям і не повинні показувати тріщину шкіри або заплямовані пряжки.
Спалах для камер
Тримайте спалах з процесу продажу. Деякі продавці купують і носять для роботи кричущі прикраси або аксесуари, щоб продемонструвати свою доблесть у продажах, думка про те, що "я добре в тому, що я роблю, я купив ці doodads, щоб довести це вам". Тим не менш, більшість споживачів хочуть знати, що продавець турбується про відповідність їх конкретних потреб тому, що пропонується, а не про те, що їх продавець заощаджує свій наступний годинник Cartier, щоб він спробував продати найдорожчий товар. Крім того, кричущий одяг і прикраси часто відволікають від повідомлення продавця.
Знайте свою аудиторію
Чоловік, який продає автомобіль вартістю 90 тисяч доларів, представить себе інакше, ніж людина, яка продає серфінги для серферів. Чому? Тому що клієнт повинен мати можливість співвідноситись зі своїм продавцем, відчуваючи при цьому, що його придбання здійснюється з надійного джерела.
Якщо ви продаєте старий ринок, знайте про відмінності між поколіннями. Носіння костюма і краватки традиційно є ознакою поваги до багатьох старших клієнтів. Якщо ваш наступний візит на продаж передбачає представлення більш випадковій групі, як, наприклад, ІТ-працівники, ви можете захотіти скинути піджак і засукати рукави. Розумійте образ, який очікують ваші клієнти, і налаштуйте свій одяг, щоб він відповідав цій аудиторії.
Одягання для руху
Ведучі продажів повинні мати можливість пересуватися в своєму одязі без обмежень, розривів або будь-яких обмежень жестів. Придбайте костюми з рухом на увазі, або одяг, пристосований для врахування конкретних вимог роботи.
