Організаційний розвиток - практика підтримки цілей організації через стратегічне планування, вдосконалення процесу та лідерство - часто вимагає втручання когось за межами організації, а саме консультанта з організаційного розвитку. Як консультант OD, довіра вашого клієнта до ваших можливостей - це перша перешкода для організації на шляху до її цілей. Щоб здійснити ваші кроки для досягнення успіху, ви, ймовірно, повинні дати клієнтові пропозицію про втручання ОР. Ефективна пропозиція оцінює структуру організації, розробляє робочий план і оцінює витрати на досягнення цілей інтервенції ОР.
Керівництво вікторини
Перш ніж можна підготувати проект вашої пропозиції втручання в організаційне розвиток, дуже важливо, щоб ви зрозуміли виклики або проблеми компанії. Для цього, можливо, доведеться поставити деякі важкі питання або мати важкі розмови з керівництвом організації. Підготуйте свій список питань, перш ніж проконсультуватися з керівництвом. Під час зустрічі попросіть своїх клієнтів визначити пріоритети своїх проблем, наприклад, визначивши три головні невирішені питання, що заважають їм досягти успіху в організації. Коли ви підсумовуєте оцінку вашого клієнта, повторюйте питання у ваших словах, щоб переконатися, що ви чітко розумієте проблеми організації.
Оцінити Організацію
Основний крок у розробці пропозиції втручання організаційного розвитку полягає в розробці організаційної оцінки. Звичайно, у вас є інформація, яку ви почерпнули з відповідей вашого клієнта на ваші запитання, але втручання вимагає більше, ніж просто сприйняття керівництвом того, що треба виправити. Організації зазвичай залучають консультантів для об'єктивного погляду на свої обставини. У вашій пропозиції опишіть, як ви плануєте провести організаційну оцінку. Наприклад, ви можете запропонувати якісні інтерв'ю, конфіденційні онлайн-опитування, фокус-групи або зустрічі «один на один» з персоналом та керівниками.
Копати глибше
Організації часто сприймають, що їхні проблеми виникають через відсутність підготовки, що може бути дуже вірним, особливо компанії, які переживають звичайні етапи бізнесу, такі як зростання або зниження. Здійснення оцінки потреб у навчанні має бути частиною пропозиції, але ви повинні бути в змозі обґрунтувати, чому ви вважаєте, що компанія потребує навчання для своїх співробітників або керівництва. Один із способів обґрунтувати це у вашій пропозиції - описати ваш досвід у визначенні цільових областей для поліпшення або вказати на ваші минулі показники успішних заходів. Проте, обмежуйте свої описи минулого виконання. Зосередьтеся на потребах поточної організації, а не на професійних досягненнях.
Постачання та результати
Перед тим, як ваш клієнт підпишеться на пунктирній лінії, вона хоче знати, що ви збираєтеся зробити - результати і результати. Під час Ваших конференцій з керівництвом, Ви повинні були б задати зондування питання про те, який успіх виглядає для них і які їх бажані результати для OD інтервенції. Використовуйте маркери для позначення трьох-п'яти результатів, тому, коли ви будете готові оцінити ефективність вашого втручання та провести діяльність з управління якістю, ви матимете простіші орієнтири, ніж якщо б ви використовували розповідь з неоднозначним описом результатів.
Оцінка вартості
Якщо ви єдиний консультант, який працює над цим проектом, клієнт, швидше за все, вже задовольняється вашим професійним досвідом і погодинною ставкою. Але якщо ви є частиною команди, яка бере на себе втручання організаційного розвитку, надайте опис для кожної категорії праці. Наприклад, напишіть короткий опис персоналу адміністративної підтримки, молодших консультантів та керівників, які допоможуть вам у реалізації проекту. Для кожної категорії праці перелічіть погодинну ставку та оцініть кількість годин, яку буде працювати кожна людина. Крім того, включають прямі витрати, такі як засоби оцінки та друк для навчальних матеріалів; деталізувати транспортні витрати окремо. Розрахуйте загальну суму та виділіть оцінку витрат від розповіді про те, що тягне за собою робота.
