Для того, щоб особи з різних культур, релігій та способу життя спілкувалися, вирішували проблеми та поважали один одного, важливо, щоб студенти та працівники брали участь у навчальних програмах, які виховують їх у подоланні стереотипів, які увічнюють упередження та нерівність. Ось як можна реалізувати програму навчання різноманітності на своєму робочому місці.
Елементи, які вам потрібні
-
Комп'ютер
-
Програма обробки текстів
Провести аналіз потреб для різноманітного навчального плану у вашій організації. Можливо, аутсорсинг продуктів і послуг для закордонних країн, наприклад, створює попит на усвідомлення і розуміння закордонного протоколу, етикету, міжособистісних комунікацій та існуючої ділової практики.
Визначте конкретні цілі та завдання плану навчання різноманітності та як вони будуть взаємодіяти з індивідуальним та корпоративним зростанням. Визначити бажану аудиторію для навчання різноманітності - всіх працівників, посадових осіб, або корпоративних офіцерів, наприклад, - і скільки часу можна розумно виділити на семінари, щоб не вплинути на потік і якість роботи, а також на незручності клієнтів і клієнтам, яким вона обслуговується.
Запитайте учасників про те, якими типами питань вони хотіли б звертатися до семінару-тренінгу з різноманітності. Персонал фронт-бюро, який регулярно має справу з клієнтами, які не володіють англійською мовою, наприклад, може захотіти вивчити кращі навички спілкування. Співробітники, чия релігійна віра забороняє їм брати участь у святкуванні дня народження чи свята, можуть захотіти поговорити про компроміси, які могли б зробити їх більш комфортними.
Визначте, чи є у вашому відділі людських ресурсів хтось кваліфікований, щоб виступати в якості фасилітатора навчання різноманітності, чи було б краще використовувати аутсайдера, який не знайомий з жодним з працівників компанії або його проблемами. Якщо ви вирішите залучити тренера ззовні, ваша письмова пропозиція щодо навчання різноманітності охоплюватиме лише кроки 1-3 і буде розіслана кваліфікованим установам, які подадуть тендерні пропозиції. Якщо ви збираєтеся провести все це вдома, перейдіть до кроку 5.
Перелічіть конкретні види семінарських заходів та ресурсні матеріали, які будуть доступні як інструменти для навчання різноманітності. Вони можуть включати рольові вправи, опубліковані статті про позитивні дії, юридичні дослідження, політику дискримінації, вікторини, дебати, лекції, мультимедійні презентації та обмін особистим досвідом.
Вирішіть, як ви будете стежити за ефективністю навчання. Використовуючи анкету зворотного зв'язку та загальне спостереження, ви можете оцінити покращення ефективності організації.
Визначте загальну вартість підготовки Вашої пропозиції щодо підготовки різноманітності. Витрати включатимуть плату за інструкторів, годинник персоналу, оренду об'єкта, якщо він проводиться за межами об'єкта, харчування та фотокопіювання навчальних матеріалів.
Поради
-
Довідкові статті, визначені в розділі "Ресурси", допоможуть вам розробити різноманітні пропозиції для конкретних потреб вашого бізнесу або організації.
На основі зворотного зв'язку, постійно переглядайте матеріал курсу, щоб не відставати від проблем студентів і працівників.
Увага
Тримайте навчання різноманітності, зосереджене на питаннях, пов'язаних з роботою, проти проблем, які можуть мати учні та співробітники в особистому житті.
Визначте основні правила роботи вашої пропозиції, щоб студенти, які беруть участь у програмі, чи вони будуть почувати себе в безпеці, висловлюючи свою думку, навіть якщо це критика їх керівників.
