У найширшому сенсі, туристичний маркетинг є ділова дисципліна залучення відвідувачів до певного місця. Готелі, міста, штати, туристичні атракціони, конференц-центри та інші місця та місця, пов'язані з споживчими та діловими подорожами, застосовують основні маркетингові стратегії до конкретних методів, спрямованих на збільшення відвідувань.
Місцевий маркетинг
У багатьох випадках маркетинговий центр туризму зосереджує увагу на залученні людей до певного місця, не рекомендуючи конкретні місця чи місця проживання. У деяких місцях визначні пам'ятки настільки відомі, що маркетолог туризму просто повинен нагадати споживачам про те, що район пропонує гарний час. Лас-Вегас, наприклад, використовує гасло: «Що відбувається у Вегасі, залишається у Вегасі». Флорида займає більш сприятливу позицію, рекламуючи себе як «Сонячне держава», обіцяючи привабливий клімат для тих, хто хоче пляж, гольф або інші теплі погоди.
Маркетинг діяльності
Деякі райони рекламують себе на основі своїх визначних пам'яток. Наприклад, Вілльямсберг, штат Вірджинія, продає «Колоніальний Вільямсбург», сподіваючись залучити сімей та осіб, які цікавляться історією. Служба національних парків сприяє визначенню таких місць, як Великий каньйон та Єллоустонський національний парк як кемпінги, походи та природні канікули. Курортні громади, такі як острів Хілтон Хед, Південна Кароліна, сегментують туристичний ринок, створюючи різні кампанії для залучення гравців у гольф, тенісистів та окремих осіб та сімей, які шукають місце для відпочинку на пляжі. Інші туристичні заходи, що продаються споживачам, включають полювання, щорічні фестивалі та тематичні парки.
Корпоративний маркетинг
У 2012 році, за даними PricewaterhouseCoopers, понад 225 мільйонів чоловік відвідали деякі типи корпоративних зустрічей. Цього року було проведено більше 1,8 мільйонів таких зустрічей. Часто залучають учасників, конференції та планувальників виставок розглянути туристичний аспект їх розташування. Більше учасників може бути готовий прийти, якщо вони можуть принести партнерів або членів сім'ї і насолоджуватися мовою. Маркетологи туризму рекламують той факт, що вони можуть забезпечити як бізнес, так і задоволення аспекти їх розташування для планування зустрічей.
Чотири Пс
Продукт
Туристичний маркетинг включає визначення унікальних переваг або переваг продажу, які одна область має над конкуренцією. Призначення може запропонувати людям, які прагнуть поєднати зручність у подорожах до та з району, широкі конференц-зали та готелі, цікаві нічні клуби та заходи для дорослих партнерів та дітей.
Ціна
Намагаючись залучити туристів, місцеві організації часто використовують знижки, лідери збитків і комплектацію, щоб притягнути відвідувачів. Наприклад, місцева торгова палата може вимагати гроші від місцевих підприємств для проведення безкоштовного концерту, спортивного заходу або фестивалю, який генерує проживання в готелі, відвідування ресторанів та інші споживчі витрати. Готель може запропонувати купони на знижку в місцевому ресторані.Ресторан отримує безкоштовний реферальний маркетинг, а готель пропонує своїм гостям додаткові послуги. Деякі готелі та курорти пропонують гостям безкоштовний трансфер. Туристичні центри ретельно аналізують тенденції розвитку туризму, підвищують і знижують ціни на основі зайнятого або «високого» сезону і міжсезоння, а також на основі того, що пропонують їхні конкуренти, щоб максимально підвищити рівень зайнятості.
Місце
До "місця" в чотирьох ПС мається на увазі де компанія розповсюджує свій продукт або послугу, наприклад, в магазині, в Інтернеті, за допомогою каталогів або через оптовиків. В області продажу, розміщення та призначення маркетологів продають через туроператорів, туристичних агентств, у відділах збуту і шляхом створення веб-сайтів і телефонних операторів для обробки вхідних запитів. Міста весняних канікул добре відомі тим, що працюють з пакувальними туристичними компаніями, які привозять студентів до конкретних готелів шляхом завантаження автобусів. Напрямки часто пропонують безкоштовні "відвідування сайту" планувальникам зустрічей, надаючи безкоштовні номери в різних готелях, харчування, гольф, теніс та екскурсії до професіоналів, які пройшли перевірку бізнесу, які обирають місце проведення зустрічей, семінарів, конференцій, виставок.
Акція
Туристичний маркетинг використовує широкий спектр комунікаційних стратегій і методів для просування територій і напрямків. Конференц-центр може придбати рекламу в торгових журналах для планування зустрічей і надсилати матеріали прямій розсилки корпораціям, які проводять події. Вони можуть розміщувати оголошення в тенісних або гольф журналах, щоб залучити тих споживачів. Напрямки створюють веб-сайти та розміщують оголошення в публікаціях споживачів, які читають їхні цільові клієнти. Торгово-промислові палати беруть участь у просуванні своїх областей в цілому та підприємств у межах своїх областей. Це часто включає надання потенційним відвідувачам пакетів, заповнених брошурами, купонами зі знижками та іншими матеріалами.
