Інтернет - це всесвітня мережа комп'ютерів, яка може надсилати дані на великі відстані за короткі проміжки часу. Метою бізнесу є отримання прибутку, що вимагає ефективності та продуктивності. Компанії можуть використовувати Інтернет для підвищення ефективності в багатьох відношеннях. Деякі компанії мають бізнес-моделі, які повністю залежать від Інтернету.
Спілкування
Комунікація є одним з основних видів використання Інтернету в бізнесі. Електронна пошта дозволяє співробітникам швидко спілкуватися один з одним, з діловими партнерами та клієнтами. На відміну від телефонних розмов, електронні листи можуть містити сотні сторінок документів і цифр, що стосуються ділового спілкування. Використання електронної пошти для передачі даних може заощадити на витратах на друк та надсилання фізичних документів. Підприємства також можуть проводити зустрічі через Інтернет за допомогою програмного забезпечення для відеоконференцій, що потенційно може заощадити на вартості ділових поїздок.
Реклама
Реклама - це інший спосіб, який підприємства використовують в Інтернеті. Веб-сторінки по суті подібні до білбордів, які передаються безпосередньо в будинки споживачів. Компанії платять веб-сайти для рекламного місця, де вони можуть спробувати спонукати споживачів купувати їхні продукти або відвідувати їх веб-сайт. Перевагою реклами в Інтернеті над рекламою в засобах масової інформації, таких як газети, журнали та телебачення, є те, що реклама може містити посилання на веб-сайти, які дозволяють споживачам купувати товари протягом хвилини або двох після перегляду оголошення.
Продажі
Багато компаній використовують Інтернет для продажу. Компанії часто мають системи онлайн-продажів, які клієнти можуть використовувати для перегляду продуктів і розміщення замовлень шляхом введення інформації про кредитну картку. Інтернет-магазини зручні для клієнтів, оскільки вони можуть робити покупки в будь-який час з будь-якого місця, не відвідуючи конкретне місце роздрібної торгівлі. Інтернет-магазин також дозволяє клієнтам порівняти ціни між різними постачальниками швидко і легко.
Зв'язки з громадськістю
Компанії також можуть використовувати Інтернет для взаємодії з клієнтами. Наприклад, деякі компанії мають сторінки соціальних медіа на сайтах, таких як Facebook і Twitter, де вони можуть публікувати новини та інформацію, щоб утримувати лояльних клієнтів про діяльність компанії. Інтернет також дозволяє компаніям отримувати зворотний зв'язок з клієнтами через електронні повідомлення або веб-опитування. Компанії можуть навіть використовувати Інтернет для набору співробітників, або через офіційний веб-сайт, або шляхом розміщення вакансій на загальних сайтах, таких як Monster і CareerBuilder.
