Коли ви живете в Північній Кароліні і відчуваєте проблеми зі страховою компанією, краще спробувати вирішити це питання зі страховою компанією, перш ніж шукати зовнішнє втручання. Якщо Ваша спроба вирішити справу зі страховою компанією залишається безрезультатною, Ви можете отримати допомогу від Департаменту страхування Північної Кароліни (NCDOI). NCDOI розгляне питання, щоб визначити, чи відповідає компанія Статуту Північної Кароліни. Якщо страхова компанія порушує статути держави, NCDOI вимагатиме від компанії виправлення цього питання.
Відвідайте веб-сайт NCDOI. Перейдіть на вкладку "Страхування споживачів". Виберіть варіант "Файл скарги".
Виберіть нижнє посилання, яке позначено як "Продовжити форму скарги споживача".
Заповніть онлайн-форму, ввівши таку інформацію, як ваше ім'я, контактну інформацію, назву страхової компанії, номер політики, тип політики, номер претензії (якщо застосовується) та деталі скарги.
Натисніть кнопку "Надіслати", щоб подати скаргу в Інтернеті. Якщо у вас є підтверджуючі документи, які ви хотіли б подати разом з формою, не натискайте кнопку "Відправити". Замість цього натисніть кнопку "Друк", щоб надрукувати друковану копію заповненої форми. Надішліть друкований примірник форми та підтверджуючі документи до Департаменту страхування Північної Кароліни, 1201 Центр поштових послуг, Ролі, США, 27699-1201.
Телефонуйте в «Відділі споживчих послуг» за телефоном (919) 807-6750 у період з 8:00 до 16:45, з понеділка по п'ятницю, якщо ви хочете подати скаргу по телефону. Представник, який живе, допоможе вам подати скаргу.
