Управління промисловістю є одним з двох ключових гравців у сфері виробничих відносин. Промислові відносини описують взаємозв'язок між керівництвом (найчастіше керівництвом вищого рівня) і працівниками організацій (наприклад, спілки).
Керівництво вищого рівня
Керівництво на вищому рівні повинно спілкуватися та вести переговори з організаціями працівників, щоб уникнути страйків, судових позовів та протестів. Цей рівень управління взаємодіє з організаціями працівників у великому масштабі, на відміну від нижчих рівнів управління, які в основному покладаються на людські ресурси для проведення взаємодії з працівниками.
Низький рівень управління
Низький рівень (або місцеве) управління взаємодіє з працівниками на індивідуальній основі (часто через відділ людських ресурсів). Всі рівні управління залучені до виробничих відносин, але управління низьким рівнем має мало або взагалі не впливає на прийняття великих рішень (компенсації працівників та зміни вигод).
Мета управління в виробничих відносинах
У процесі переговорів з виробничими відносинами керівництво представляє інтереси компанії (і акціонерів, якщо це можливо). Керівництво повинно працювати зі співробітниками для розробки пакетів компенсацій та політики, прийнятних для обох сторін.
Проблеми управління в виробничих відносинах
Коли відносини між керівництвом і співробітниками кислі, керівництво може бути змушене розробити план управління кризою. Якщо організація працівника ініціює масштабний страйк або протест, керівництво повинно діяти швидко (або відмовлятися від вимог працівників, або шукати альтернативне рішення), щоб уникнути збитків від збитків.
Історія залучення керівництва до виробничих відносин
Історично менеджмент зображується як ворог співробітників та їхніх організацій. Хоча цей стереотип не зовсім вірний, засоби масової інформації часто зображують управління як "поганого хлопця" двох організацій (профспілки, як правило, виставляються як герой "маленького хлопця"). Ця негативна увага до ЗМІ (та історичний стереотип) може призвести до надзвичайно шкідливих відносин з громадськістю, які в кінцевому рахунку можуть знецінити цілу галузь.
