Багато з найбільших і найприбутковіших компаній у Сполучених Штатах використовують принципи бережливих операцій для поліпшення операцій і підвищення прибутковості. Двома основними завданнями операцій на порятунку є підвищення цінності для клієнтів і усунення відходів. Компанія, що працює на принципах економії, прагне бути ефективною. Вона прагне оптимізувати свою діяльність завдяки ретельному і копіткому процесу, який розглядає кожен аспект бізнесу і виключає все, що не є необхідним для створення довгострокових прибутків.
Визначення пізніх операцій
Безпечні операції є засобом управління організацією, зосереджуючись на забезпеченні більшої задоволеності клієнтів, використовуючи як можна менше ресурсів. Мета бережливих операцій є двоякою: створення цінності для клієнтів і усунення відходів. Компанії, які використовують компактні операції, дуже стурбовані ефективністю. Все, що відбувається в операціях компанії, які не відповідають кінцевому кінцевому результату надання клієнтам цінності та збільшенню прибутку, скорочуються від організації. Звідси й «худа» в бережливих операціях. Здебільшого, якщо ви здійснюєте пізні операції, ви хочете скоротити всі неефективності. Суворі операції дозволяють компаніям робити більше з меншими, що створює вартість і збільшує прибуток.
Існує кілька областей відходів, які компаніям слід розглянути під час прийому економічних операцій. Нижче наведено кілька прикладів областей, де підприємства можуть покращити свої операції та скоротити неефективність:
- Робота: Заробітна плата та пільги не є дешевими для організації. Звичайно, це не дуже хороша ділова практика для усунення необхідних позицій або для стискання робочої сили. Проте, життєво важливо забезпечити, щоб усі працівники організації виконували важливу функцію і щоб вони були адекватно підготовлені для цього. Це марна витрата коштів компанії на неефективність робочих місць і працівників, які не використовуються в повному обсязі. Ощадливі операції очистять ці плутанини та переконаються, що кожен працівник робить необхідну роботу в міру своїх можливостей.
- Інвентаризація: Наявність занадто великої кількості запасів - це марна трата грошей на компанію, тому що це коштує грошей для зберігання запасів. Чим довше вона сидить, не продається, тим більше вона коштує вашій компанії. Тим не менш, ви повинні переконатися, що достатньо запасів для задоволення попиту клієнтів, і саме тут оптимізація вступає в гру. Ваша компанія повинна зберігати оптимальний рівень запасів, і не більше і не менше, щоб забезпечити бережливу діяльність.
- Час виробництва: Неефективність і відходи можуть відкинути свої голови у виробничому процесі. Обережні операції вимагають усунення будь-якої неефективності або затримок у виробничому процесі. Це гарантує, що всі продукти виробляються за менший час, отже, коштують менше грошей.
- Перевезення: Транспорт є ще однією областю, де відходи та неефективність можуть призвести до того, що компанія зможе проковтнути гроші. Ваша компанія не повинна транспортувати товари без необхідності або транспортувати їх у неправильні часи. Це може спричинити проблеми з інвентаризацією або просто мати непотрібні витрати.
Корисні переваги операцій
Існує багато переваг невибагливих операцій. По-перше, головна мета і вигода від бережливих операцій - підвищення ефективності. Коли все працює як добре змащена машина, операції поліпшуються, а прибуток зростає. Безпечні операції пов'язані з максимальною ефективністю. Усунення відходів - це величезна користь сама по собі. Вона дозволяє прорізати шум і дивитися на свій бізнес, дійсно розуміючи, де є його сильні і слабкі сторони.
Більш того, підприємства, які практикують економію операцій, мають сильний акцент на якість. Усуваючи відходи і неефективність, ви залишаєтеся більш якісним продуктом. Цей продукт більш високої якості досягається шляхом фокусування на споживчій ціні, що є однією з головних цілей економії операцій. Lean допомагає усунути дефекти і покращує виробничий процес таким чином, щоб якісні продукти досягалися за менший час і з меншими витратами.
Ще однією перевагою пісної операції є те, що вона допомагає вам краще використовувати своїх співробітників. Керуючи компанією, ви скорочуєте неефективність, затримки виробництва і непотрібні робочі місця, що допомагає вашій компанії задовольнити попит клієнтів з меншою кількістю співробітників. Висококваліфіковані, ефективні співробітники є маркером здорової організації. Суворі операції повністю сприяють цій концепції. Більш того, працівники щасливіші за моделью операцій на порядок. Хороші працівники хочуть виконувати свою роботу і робити це добре. Співробітникам Lean операцій надається можливість вдосконалювати свої навички та робити речі більш ефективно. Усунення неефективності, такого як непотрібні зустрічі та виробничі питання, є надійним способом зробити працівників щасливішими.
Нарешті, економія операцій оптимізує простір для вашої компанії. Коли у вас є оптимальний обсяг запасів і все знаходиться в його правильному місці, вам не доведеться платити за будь-яку додаткову нерухомість. Крім того, менші запаси, що лежать навколо, означають, що ваші робочі місця будуть більш організованими та безпечнішими для працівників.
Приклади ощадливих операцій
Один з найбільш знаменитих мізерних прикладів операцій Toyota. Виробник автомобілів знаменито створив Toyota Production System (TPS), що є довгостроковою моделлю для бережливих операцій. TPS є соціально-технічною системою, тобто вона зосереджується на взаємодії на робочому місці між людьми та технологіями. TPS має на меті усунення відходів та невідповідності у виробничому процесі. Ця революційна і часто згадувана система зробила Toyota одним з провідних конкурентів у висококонкурентній автомобільній промисловості.
Іншим прикладом бережливих операцій є Kimberly Clark, відома компанія-виробник брендів, таких як Kleenex, Scott і Huggies. Kleenex боровся з низьким моральним рівнем працівників через довгі зміни на заводах. Це призвело до 10-відсоткового прогулу, що коштувало компанії багато грошей і ще більше напружувало працівників. Компанія Kleenex вирішила найняти компанію Unipart, спеціалізовану спеціалізовану компанію, для здійснення логістичних операцій. Unipart запропонувала інвестувати Kleenex у залучення працівників та розвиток персоналу. Результатом цього стало зниження прогулів і підвищення морального стану працівників. Це в кінцевому підсумку врятувало гроші на Kleenex і підвищило продуктивність.
Intel - це ще один чудовий приклад економії операцій. Знаменитий технологічний гігант різко скоротив час, необхідний для введення нового комп'ютерного чіпа на ринок, від важких 12 тижнів до всього десяти днів. Intel вдалося досягти цього подвигу через п'ять років, впроваджуючи принципи ощадливості.
Як реалізувати операції Lean
Для підприємств, які хочуть впроваджувати пізні операції, є кілька важливих кроків. Звичайно, процес буде змінюватися залежно від вашої компанії та галузі, в якій ви конкуруєте. Щоб отримати уявлення про те, як виглядає процес нахилу, розглянемо наступні моменти:
- Загальногалузевий огляд: Перший крок на шляху до ощадливості - перегляд кожного аспекту вашого бізнесу. Для цього кроку потрібно критично дивитися на кожен процес у вашому бізнесі. Багато компаній наймають консультантів або худих фахівців, щоб це зробити, оскільки це складне завдання. Однак власник малого бізнесу може це зробити сам. Визначте області, які могли б використовувати поліпшення. Запитайте себе: «Чи це додає споживчої цінності?» І «Чи є тут відходи?» Цей огляд повинен допомогти визначити пріоритети та виділити сфери, де потрібні зміни.
- Розкажіть своїм співробітникам: Розкажіть своїм працівникам, що ви збираєтеся оперативно покращувати роботу. Викладіть для них зміни, які мають відбутися. Працівники люблять знати. Утримання працівників в курсі змін зменшить занепокоєння і дасть їм знати, що в кінцевому рахунку нова система поліпшить їхнє життя.
- Усунення відходів у фізичному робочому просторі: Перший крок усунення відходів зазвичай починається у фізичному робочому просторі. Ваш офіс, фабрика або склад страждають від неефективного дизайну? Чи створює ваш фізичний простір проблеми з робочим процесом? Переконайтеся, що робочі області та інструменти налаштовані розумно та ефективно для максимальної продуктивності.
- Усуньте відходи в продуктах і процесах: Далі, зосередьтеся на тому, як ваш продукт подорожує протягом свого життя, від планування та виробництва до продажу. Визначте помилки, затримки і все, що затримує потік продукції. Якщо є непотрібні кроки, усуньте їх. Якщо декілька працівників виконують ту ж саму роботу і виконують обов'язки, упорядковують свої обов'язки або намагаються усунути непотрібну позицію. Розгляньте різні виробничі системи, щоб поліпшити час обробки і якість. Наприклад, якщо у вас довгі лінії складання, розглянути процес переробки на менші клітини, які можуть підвищити ефективність. На цьому етапі часто буває корисно проконсультуватися зі спеціалістами, які знають, що потрібно для максимальної ефективності.
- Застосовуйте пісні інструменти: Незліченні інструменти керування операціями можуть допомогти вам з часом поступово підвищити ефективність вашої компанії. Спробуйте скористатися деякими з цих інструментів під час посилення операцій. Інструменти Lean можуть допомогти вам у кожному аспекті вашого бізнесу, включаючи автоматизацію, робочий процес, керування часом, відходи, темпи тощо.
Як зменшити відходи в бізнесі
Перший крок до скорочення відходів у бізнесі регулярно розглядає ваші ділові операції, щоб визначити, де відходи є проблемою. Додаткові перевірки необхідні для забезпечення безперебійної та ефективної роботи. Переконайтеся, що ви періодично перевіряєте свій прогрес і здійснюєте невеликі вдосконалення та модернізацію за потреби. Поступово йти на порядок набагато менше, ніж робити масовий ремонт вашого бізнесу.
Іншим способом зменшення витрат є правильне навчання співробітників. Це важливий крок. Для того, щоб працювати на тонких операціях, вся робоча сила повинна знаходитися на одній сторінці, дотримуючись тих же систем і процесів. Ефективна, добре підготовлена робоча сила досягає більшої та більш високої якості роботи. Отже, якщо ви бачите невідповідності у вашій робочій силі, звертайтеся до них через належну підготовку. Коли ви даєте співробітникам ресурси, які вони потребують для досягнення успіху, вони є більш продуктивними, не кажучи вже про щасливіше. Навчіть своїх працівників, щоб вони виявили відходи і як їх усунути. При цьому працівники беруть участь у бережливих операціях, щоб кожен в організації інвестував у поліпшення результатів.
Далі, погляньте на ваші інвентаризаційні запаси, і в разі потреби введіть нову систему інвентаризації. Управління запасами є важливим аспектом бережливих операцій. Багато експертів з бережливих операцій пропонують систему інвентаризації. Це означає, що ви запас інвентаризації на необхідній основі, а не зберігати великий запас під рукою в усі часи. Це зменшує необхідний обсяг зберігання, а також зменшує транспортні витрати. Крім того, просто вчасно скорочується втрата запасів, що припиняється або не продається.
Автоматизація - це ще один спосіб усунення відходів. Багато ручних процесів призводять до неефективності та плутанини. Автоматизація забезпечує безперебійну транзакцію та облік. Багато компаній використовують автоматизацію в процесі інвентаризації, покращуючи організацію і полегшуючи працівникам знаходити і переміщати акції. Автоматизація також може зменшити помилки при доставці.
Нарешті, ви можете працювати, щоб усунути менші відходи у вашому бізнесі, такі як паперові відходи. Це може здатися незначним, але витрати паперових відходів можуть з часом зрости. Постарайтеся перенести вашу компанію в бік безпаперової, наскільки це можливо. Усунення паперу може зробити ваші операції більш ефективними. Наприклад, паперові складські квитки можна легко втратити. Використання сканерів і кодів сканування усуває цю неефективність і зменшує витрати на папір. Звичайно, є й інша вигода від використання безпаперової, крім ефективності та економії коштів: це набагато краще для навколишнього середовища.
