Клієнти мають різні потреби та смаки. Якщо ваші продукти не дуже вузько орієнтовані на певну аудиторію, наприклад, на медичні пристрої, що лікують рідкісні хвороби, вам, швидше за все, потрібно сегментувати маркетинг і націлити продукти та рекламу на різноманітні підринки.
Визначення сегментації ринку
Сегментація ринку - це практика ідентифікації та маркетингу для категорій клієнтів. Після того, як ви визначите, чого хочуть і потребують різні групи клієнтів, ви матимете змогу розробляти продукти, які відповідають конкретним потребам кожної групи. Наприклад, якщо ви розробляєте та продаєте спортивне спорядження, у вас буде окремий набір продуктів для людей, які грають у баскетбол, а також для людей, які грають у бейсбол та гольф. Після розробки продуктів для цих дискретних ринків ви зможете налаштувати маркетингові повідомлення, щоб досягти потрібних клієнтів. Як виробник спортивних товарів, ви можете рекламувати баскетбольні пристосування для людей, які люблять грати на імпровізованих вуличних іграх, а також людей, які приєднуються до баскетбольних ліг. Як виробник обладнання для гольфу, ви можете орієнтуватися на пенсіонерів і керівників підприємств.
Які переваги сегментації ринку?
Сегментація ринку приносить користь вашому бізнесу, допомагаючи досягти потрібних клієнтів. Чим краще ви зрозумієте, хто є вашими клієнтами і чим вони потрібні, тим краще ви зможете налаштувати свою продукцію на їхні смаки та особливості та заробити свої повторні справи. Бізнес-мандрівникам потрібні дорожні сумки, які несуть ноутбуки та ділові костюми, тоді як новим матерям потрібні дорожні сумки, які налаштовані на пляшки та підгузники. Якщо ви розробляєте стратегію сегментації ринку, яка починається з розробки мішків для кожного з цих різних видів використання, ваш маркетинг буде наслідувати, природно, від розробки вашого продукту. Вам просто потрібно знайти ваші цільові ринки та підвищити обізнаність про те, яким чином ваші продукти можуть принести їм користь. Сегментація ринку знижує розмір вашого цільового ринку, звужуючи привабливість ваших продуктів, але це дозволяє більш ефективно дістатися до цих клієнтів, оскільки ознаки, які ви визначили, полегшують їх пошук і фокусування.
Як використовувати сегментацію ринку в бізнесі
Краще використовувати сегментацію ринку як безперервну стратегію у вашому бізнесі. Процес ідентифікації різних типів клієнтів і розробка продуктів, орієнтованих на їхні особливі потреби, природно призводить до сегментованих маркетингових стратегій, які охоплюють ці окремі групи. Визначте засоби масової інформації, які можуть залучити ці групи клієнтів, такі як журнали онкології для медикаментів для лікування раку та журнали для пологових вітамінів. Використовуйте маркетингову копію, щоб підкреслити особливості ваших продуктів, які приваблюють кожну групу.
