Виконання процесу сегментації ринку може бути ключем до кращих результатів бізнесу. Аналізуючи, хто створює ринок, які фактори впливають на цих людей і як вони використовують продукт або послугу, компанії можуть краще задовольняти потреби ринку. Процес сегментації маркетингу допомагає організаціям дізнатися про свої ринки, щоб вони могли це зробити.
Сегмент
Визначте, як сегментувати певний ринок, і переконайтеся, що вибрані сегменти достатньо великі, щоб забезпечити надійну клієнтську базу. Дослідження Університету штату Огайо стверджують, що маркетологи часто сегментують залежно від віку, статі, місцеположення, життєвого циклу сім'ї та демографії. Крім того, маркетологи можуть подивитися на частоту покупки, середню вартість замовлення, лояльність до бренду та спосіб оплати.
Аналізувати
Перегляньте існуючі дані клієнта та визначте, чи є один сегмент більш імовірним, ніж інший, мати більш високу середню вартість замовлення або придбати частіше. Використовуйте цю інформацію, щоб сконцентрувати маркетингові кампанії на сегментах клієнтів, які отримують найбільший прибуток.
Приймати рішення
Перегляньте всі дані сегментації та визначте, як цю інформацію можна використовувати для забезпечення більшої кількості продажів. За даними Harvard Business Review, компанії можуть використовувати інформацію про сегментацію для запровадження нових цін, реклами та упаковки продукції.
Міркування
Налаштування ринку зміщуються з часом через вплив поза вашим контролем. Наприклад, новий продукт може вийти на ринок, ваша аудиторія віку і сезони зміниться. Для того, щоб стратегії сегментації продовжували допомагати безпеці нового бізнесу, часто оцінюйте сегменти.
