Корпоративні реорганізації, злиття та поглинання впливають на працівників, клієнтів, постачальників і продавців. Замість того, щоб кожен замислювався, як реорганізація вплине на їхні відносини з компанією, доцільно розробляти комунікаційні стратегії, що стосуються проблем працівників, а також питань клієнтів, постачальників і продавців. Окремі повідомлення можуть бути придатними для різних аудиторій, виходячи з типу реорганізації, яку планує провести ваша компанія.
Розробити пояснення того, що таке корпоративна реорганізація, і яку реорганізацію корпорації, що стосується вашої компанії. Візуальні описи особливо корисні для презентацій співробітників - вони допомагають співробітникам побачити, як саме реорганізація впливає на їхні відділи та робочі групи. Якщо у вас немає власних ресурсів для створення графічної ілюстрації реорганізації, скористайтеся послугами митця, який спеціалізується на корпоративних комунікаціях, щоб працювати з вами для створення мультимедійної презентації.
Підготуйте перше спілкування співробітників, звернувшись до топ-менеджерів організації, щоб вивести новини. Зв'язок зверху вниз є критичним у питаннях, які безпосередньо впливатимуть на роботу працівників. Плануйте провести наступні презентації, якщо реорганізація корпорації передбачає ряд кроків, щодо яких працівники повинні бути інформовані.
Репетируйте презентацію, включаючи відповіді на запитання працівників. Побудуйте список очікуваних питань від працівників. Будьте готові забезпечити повну, повну відповідь без вагань. Виконайте презентацію під час зустрічі всіх співробітників. Надайте якомога більше інформації про реорганізацію, щоб запобігти спекуляції та охолодження води. Заохочуйте працівників ставити питання - будьте прозорі, як можете у всіх ваших комунікаціях з працівниками.
Призначити персоналу персоналу, що відповідає за питання працівників щодо пільг, трансфертів, відомостей про звільнення та забезпечення безробіття, якщо деякі працівники втратять роботу після реорганізації. Створіть список, що містить імена персоналу персоналу та типи питань, на які може відповісти кожен. Розподіліть список співробітникам.
Скажіть співробітникам людських ресурсів, щоб вони могли відстежувати питання співробітників. Якщо працівники неодноразово ставлять певні питання, вони, як правило, розглядають теми, які необхідно вирішувати під час наступних презентацій та зустрічей співробітників.
Поясніть зміни в корпоративному керівництві і як зміни вплинуть на процеси. Залучайте керівників операцій, більш знайомих з операціями, щоб надати детальну інформацію про відомчі процеси. Якщо зміни виникли внаслідок злиття або придбання, надайте працівникам погляди на іншу компанію, що бере участь. Опишіть відмінності між злиттям і придбанням і використовуйте мультимедійну презентацію для ілюстрації конкретних змін.
Напишіть оголошення про корпоративну реорганізацію для клієнтів і клієнтів. Поясніть дату набрання чинності реорганізації і який вплив, якщо такий виникне, матиме на контакт з клієнтом, послуги, продукти та гарантії. Забезпечити клієнтів і клієнтів компанія стоїть за своїми продуктами і послугами і буде дотримуватися гарантій і гарантій.
Відправляйте повідомлення клієнтам і клієнтам зі списку розсилки. Вкажіть ім'я менеджера з продажу або іншого співробітника, відповідального за контакт із клієнтом, і запросіть клієнтів і клієнтів направити свої конкретні запитання до цього співробітника.
Підготуйте подібне оголошення для постачальників і постачальників. Поясніть, як реорганізація вплине на ділові відносини. Надішліть оголошення всім постачальникам і постачальникам, включаючи ім'я контактної особи, відповідальної за покупку, з питань, які вони можуть мати.
Поради
-
Перевірте ділові журнали та журнали для тематичних досліджень щодо того, як різні компанії опрацьовують комунікації, пов'язані з корпоративною реструктуризацією, реорганізацією та злиттям та поглинанням.
