Дані - це необроблена інформація, наприклад факти та цифри. Інформація включає дані, але може бути більш повною. Це може бути інтерпретація даних з даними, або спосіб організації даних. Хоча дані складаються з нейтрального введення, інформація є виходом, який виникає, коли хтось розуміє ці дані. Щоб повною мірою зрозуміти роботу вашого бізнесу, збирайте дані про продажі та операції, а потім використовуйте ці цифри, розміщуючи їх у контексті та перетворюючи їх у інформацію.
Деякі приклади даних
Кількість прихильників Facebook, які ваш бізнес приваблює, є корисними та інформативними даними, як і реакції, які ви отримуєте для конкретних типів повідомлень. Якщо ваші повідомлення включають посилання, ви також будете зацікавлені у вимірюванні даних про кількість людей, які натискають ці посилання, і чи купують вони, як тільки вони це зробили. Дані про продаж надають дані, які повідомляють вам, які ваші пропозиції є провідними продавцями і які не рухаються. Ви також можете зібрати дані про операції, такі як кількість одиниць, вироблених за годину, і вартість матеріалів на одиницю. Час роботи співробітників і валова заробітна плата також є прикладами даних, а також кількість клієнтів, що обслуговуються на годину, і середня сума за продаж.
Використання даних у вашому бізнесі
Коли ви перетворюєте дані в інформацію, ви дізнаєтеся, що працює і що не працює у вашому бізнесі. Порівнюючи відповіді на різні посади в соціальних мережах, ви можете зібрати інформацію про те, який вміст створює емоційні зв'язки з вашими клієнтами і розміщувати більше в цьому ключі. Дані соціальних медіа також можуть повідомляти вам найкращий час для розміщення вмісту та отримання якісних відповідей. Дані про продаж повідомляють вам, які продукти потрібно мати під рукою і в яких кількостях. Виробничі дані можуть надати корисну інформацію про те, які продукти та послуги потрібно рекламувати. Якщо цифри говорять вам, що для виготовлення сорочки це коштує вдвічі менше, ніж для виготовлення пари штанів, які можна продати за ту ж ціну, має сенс присвятити маркетингові ресурси просування продажів сорочок, оскільки це приносить найбільшу кількість прибутку. Збираючи дані про виробничі процеси, коли ви працюєте з змінними, ви можете отримати цінну інформацію, таку, як розмір партії є найбільш ефективним.
Збір бізнес-даних
Вас може вразити чистий обсяг даних, доступних для вашого бізнесу. Коли ви отримуєте інформацію про все, починаючи від коливань ціни до погодних умов, важко дистилювати значущі результати. Як вихідне місце, подивіться на дані, де є чіткий і простий зв'язок з референтними точками, які вважаються важливими. Якщо у вашій базі даних із заробітної плати є поля, які відстежують, як працівники витрачали свої години на роботі, ви можете отримати швидке уявлення про продуктивність, порівнявши кількість годин виробництва з кількістю вироблених одиниць. Якщо у вас виникли запитання щодо операцій вашої компанії, наприклад, в яких годинах найважливіше бути повністю укомплектованим, налаштуйте системи збору даних, які розбивають продажі за часом доби і безпосередньо вирішуватимуть проблему, яка вас стосується.
