Ефективні мотиваційні стратегії мають величезний вплив на продуктивність праці. Зайнята і мотивована робоча сила може означати різницю між успішним бізнесом і вмираючим бізнесом. Менеджери мають право мотивувати і демотивувати працівників. Можливо, найважливішим елементом розуміння мотиваційних стратегій, які впливають на продуктивність на робочому місці, є визнання того, що влада і виховують менеджерів, щоб вони володіли цією владою на користь організації.
Джерела мотивації
Щоб повною мірою зрозуміти вплив мотивації на робоче місце, необхідно спочатку вивчити можливі джерела мотивації. Працівники, як правило, мотивуються як внутрішніми, так і зовнішніми факторами. Внутрішні чинники включають особисті процеси та досвід особистого працівника. Зовнішніми факторами є такі, як організаційна культура, яка або надихає працівників на продуктивність шляхом використання винагороди, або шляхом формування у працівників почуття страху. Важливо зрозуміти, що на працівника, який має високу самовпевненість, може вплинути зовнішнє середовище, яке перешкоджає працівникам проявляти високий рівень мотивації.
Лідерство та культура
Менеджери повинні бути лідерами і створювати позитивну організаційну культуру для заохочення працівників до продуктивності. Хоча менеджери можуть забезпечувати рівень продуктивності просто за допомогою повноважень своїх позицій, лідери шукають позитивні мотиватори для заохочення оптимальних рівнів продуктивності. Працівники, як правило, є більш продуктивними, працюючи в атмосфері поваги, коли лідери підтримують відкриті комунікаційні лінії та інформують працівників про довгострокові цілі, а не просто контролюють і керують працівниками в їх повсякденній діяльності.
Підсилення
Ключем до управління продуктивністю на робочому місці є управління поведінкою, а не особистістю. Підкріплення - це термін, вигаданий психологами поведінки, які розробили теорію оперантного кондиціонування. Ця теорія, розроблена психологами Едуардом Торндайком, Джоном Уотсоном і Б.Ф. Скіннером, наводить наслідки, позитивні чи негативні, як ключовий стимулятор поведінкового навчання. Іншими словами, якщо менеджери хочуть підвищити продуктивність, вони повинні винагородити таку поведінку.
І навпаки, вони також повинні застосовувати негативне підкріплення або покарання до тих працівників, які не відповідають цілям продуктивності. Менеджери повинні також забезпечити, щоб продуктивні працівники не відчували, що вони покарані за продуктивність. Наприклад, продуктивний працівник, який отримує винагороду та визнання за видатну роботу, буде більш імовірно продовжувати бути продуктивним, ніж продуктивний працівник, який отримує винагороду лише за більшу роботу.
Розвиток кар'єри
Забезпечення навчання для постійного розвитку кар'єри є життєво важливим елементом процесу управління ефективністю, що впливає на продуктивність праці. Допомога працівникам у досягненні своїх особистих цілей розвитку кар'єри не тільки покращує навички роботи, необхідні для того, щоб бути продуктивними на своїх поточних посадах, але також покращує задоволеність роботою та залученням працівників. Ці істотні елементи, необхідні для оптимальної продуктивності, можуть бути значною мірою спричинені успішною реалізацією програм розвитку кар'єри на робочому місці.
