Продуктивність на робочому місці стосується того, наскільки ефективно ваші працівники виконують цілі вашої компанії та виробляють товари або послуги для клієнтів. Приклади можуть включати швидкість, з якою ваші працівники виробляють продукт на заводі, обробляють технічну підтримку технічної фірми або обслуговують клієнтів у ресторані. Підтримка високої продуктивності на робочому місці важлива для того, щоб допомогти вашій компанії скоротити витрати, задовольнити свої зацікавлені сторони, розширити свою діяльність та виділитися на конкурентному ринку. Розуміючи загальні причини низької ефективності роботи, ви можете навчати своїх співробітників на очікуванні роботи, раціоналізувати бізнес-процеси та сприяти підвищенню морального рівня працівників.
Поради
-
Продуктивність на робочому місці стосується того, наскільки ефективно робоча сила вашої компанії виробляє результат. Ви можете обчислити це з точки зору продуктивності праці або загальної продуктивності продажів.
Значення продуктивності на робочому місці
Продуктивність на робочому місці зазвичай описує обсяг роботи, який може зробити ваш персонал за певну кількість годин або суму витрат на робочу силу. Найпростіший спосіб розрахувати його - це розділити загальний обсяг виробництва на загальний вхід. Вхідні дані включають робочі години та інші ресурси, що використовуються в процесі роботи. Існує два способи розрахунку продуктивності, які можуть відповідати потребам вашої організації. Якщо ваша компанія виробляє товар або пропонує послугу, ви можете знайти свою загальну продуктивність праці, розділивши кількість товарів або послуг, вироблених робочими годинами. Якщо ви запускаєте торговельну фірму, ви можете замість цього розділити чисті продажі за годинами роботи, щоб дізнатися, скільки продажів виробляє ваша компанія за кожну годину роботи.
Переваги продуктивного робочого місця
Продуктивне робоче місце приносить користь не тільки вашій робочій силі, а й клієнтам та інвесторам. Коли ваші співробітники керують своїм часом і виробляють роботу без дефектів, ви отримуєте більший обсяг витрат на оплату праці та матеріалів. Це в кінцевому підсумку підвищує вашу прибутковість, зменшує відходи і задовольняє ваших інвесторів. Крім того, працівники прагнуть почувати себе краще у своїй роботі та мати кращий моральний дух у продуктивному середовищі. Це може призвести до того, що співробітники забезпечуватимуть краще обслуговування клієнтів, регулярно відвідувати роботу та залишатися мотивованими у своїй роботі. Клієнти отримують вигоду, коли ваша компанія може виробляти достатню продуктивність і забезпечувати відмінний сервіс.
Вплив низької продуктивності
Коли ваше робоче місце не є продуктивним, ви зазвичай бачите негативний фінансовий вплив у вигляді більш високих витрат на робочу силу та постачання. Наприклад, вашим співробітникам може знадобитися більше часу, щоб виконати одне завдання або створити один продукт, а це призведе до меншого виходу товарів або послуг. Низька ефективність роботи також завдає шкоди конкурентоспроможності вашої компанії і може спричинити погіршення її місця на ринку, якщо ваші конкуренти створять більше цінності за нижчою ціною, ніж ви. Низька продуктивність також є загальною ознакою низького морального рівня працівників, що може призвести до того, що ваша робоча сила виявить підвищений прогул, негативну поведінку, низьку якість роботи та більший оборот.
Причини низької ефективності робочого місця
Ваше робоче місце може потерпати від низької ефективності, якщо працівники втрачають з уваги свою роль, допомагаючи компанії досягти своїх цілей і незрозумілі щодо очікувань. Низька ефективність роботи може також виникати внаслідок неефективного управління, у тому числі, коли менеджери мікроменеджментують своїх співробітників, не делегують належним чином завдання або мають нереальні терміни виконання завдань. Організаційна культура може також завдати шкоди ефективності, якщо вона не сприяє належній поведінці, використовує технології економії часу або демонструє послідовність у роботі. Крім того, працівники можуть не працювати ефективно, якщо вони не отримують визнання або винагороду за успішну роботу.
Шляхи підвищення продуктивності на робочому місці
Є кілька кроків, які можна зробити, щоб підвищити продуктивність праці та зберегти мотивацію ваших співробітників. Можна використовувати чіткі показники ефективності, щоб показати співробітникам ефективність та якість роботи, яку ви очікуєте, і тоді ви можете показати своїм працівникам оцінку, коли вони відповідають цим показникам. Щоб бути більш ефективним менеджером, переконайтеся, що ваш бізнес має послідовні робочі процеси, дозволяє чіткий і чесний зв'язок і не чинить тиску на співробітників з нереальними термінами. Продуктивність працівників також може зрости, якщо ви допоможете їм знайти нові інструменти, які прискорять виконання спільних завдань, вживати заходів, коли робоче середовище є ворожим і надають співробітникам більше контролю над їх роботою.
