Інформування клієнтів про ваш продукт або послугу потребує часу та зусиль. Хоча більшість реклами може бути дорогою, Twitter надає можливість залишатися на зв'язку з клієнтами та створювати свої клієнти безкоштовно. Вам не доведеться платити за свій обліковий запис Twitter, а для реєстрації та навчання в Twitter потрібно всього кілька хвилин. Ваш успіх як власника бізнесу в Twitter залежить від вашої спроможності привернути клієнтів з вашої місцевої області до вас. Ви не твіте прямі реклами своїм послідовникам, але відносини, які ви встановлюєте зі своїми послідовниками через Twitter, можуть допомогти розширити ваш бізнес.
Анонсуйте свій обліковий запис Twitter на веб-сайті та електронному бюлетені. Запропонуйте клієнтам у вашому списку електронної пошти, щоб вони слідували за вашим бізнесом у Twitter. Пропонуйте знижки на купони для ваших продуктів або послуг як стимул для реєстрації. Використовуйте функцію "Знайти людей", щоб знайти твіттери у вашому регіоні, які поділяють ваші інтереси. Слідкуйте за відповідними людьми, рекомендованими Twitter та іншими колегами та експертними органами, щоб створити інформаційну екосистему, яка є доречною для вас і ваших послідовників.
Щодня надсилайте повідомлення про теми, які стосуються вашого бізнесу. Введіть твіти в цікавому "голосі", щоб люди читали. Будь то забавний або серйозний тон, прагніть залишити людей, які бажають побачити більше від вас. Напишіть свій експертний висновок про продукти та послуги, які ви пропонуєте. Стимулюйте обговорення шляхом розміщення посилань і думок на новини, що стосуються вашого бізнесу.
Слідкуйте за засобами масової інформації та журналістами у вашій громаді. Слідкуйте за активними журналістами і відповідайте на них, коли вони повідомляють про теми, які стосуються вашого бізнесу. Використовуйте Twitter, щоб знайти можливості для того, щоб отримати доступ до вашого бізнесу або згадати його в місцевих новинах. Будьте тактичні, коли спілкуєтеся з журналістами. Не вимикайте контакти медіа, створюючи занадто наполегливість.
Будьте в курсі поточних тем у Twitter, вибравши своє місце розташування в меню "Тенденції". Якщо ваше місце розташування відсутнє в меню "Тенденції", ви можете знайти інші твіти з вашого місцезнаходження, ввівши символ "#" перед ім'ям вашого місцезнаходження в полі "Знайти". Збережіть пошукові запити, щоб їх можна було контролювати щодня.
Спілкуйтеся зі своїми послідовниками, які зв’язуються з вами через Twitter із запитаннями про ваш продукт або послугу. Ознайомтеся з функціональністю Twitter, щоб не пропустити "повідомлення" або "згадки". Люди можуть надіслати вам "пряме повідомлення", якщо ви їх дотримуєтеся. Люди, яких ви не стежите, повинні зв’язатися з вами в загальній часовій шкалі Twitter. Будьте уважні щодо запитань, а запити створюють репутацію серед послідовників у вашій місцевості, які з часом можуть переводити в офлайнові можливості продажу.
