Людські ресурси - це відділ компанії, що наймає працівників і займається питаннями, пов'язаними з управлінням персоналом компанії. Типові обов'язки відділів кадрів включають виплати працівникам заробітної плати, вирішення конфліктів та рекрутинг. На думку експертів, у більшості компаній відділ кадрів є невід'ємною частиною організації.
Цілі централізації
Централізований відділ кадрів спрощує всі функції відділу в складній системі. Суттєвим аспектом цього стилю управління людськими ресурсами є централізоване розташування всіх осіб у відділі кадрів. За словами Венделла, автора книги «Управління людськими ресурсами», фізична близькість централізованого персоналу людських ресурсів не тільки покращує комунікацію, але й допомагає забезпечити, щоб кожен працював у напрямку до однакових цілей компанії.
Цілі децентралізації
Компанії з різними місцями розташування або магазинами зазвичай мають децентралізовані відділи кадрів. З децентралізованими людськими ресурсами кожне місце управління контролює свої індивідуальні кадрові питання, такі як нарахування заробітної плати. На думку французів, основною метою децентралізованих відділів людських ресурсів є надання автономії різним місцям, що дозволяє їм адаптуватися до конкретних бізнес-клімату окремого сайту. Однак фактичним результатом такої форми управління людськими ресурсами часто є дезорганізація, невиконання єдиних стандартів або неефективне застосування цих стандартів.
Роль глобалізації
Тенденції глобалізації принесли з собою нові можливості для децентралізації будь-якого відділу компанії, включаючи людські ресурси. Використовуючи дешевшу робочу силу або різні навички, багато компаній розпочали аутсорсинг HR-функцій працівникам інших країн. Це зазвичай відбувається, коли компанія пропонує послуги з людських ресурсів багатьом підприємствам. У даному випадку компанія, яка здійснює аутсорсинг функцій управління персоналом, просто контрактує обов'язки відділу кадрів. Залежно від конкретної ситуації це може або централізувати, або децентралізувати відділ кадрів.
Роль ІТ
З розвитком інформаційних технологій у сфері людських ресурсів спостерігається зростання автоматизації. Компанії все частіше використовують технології для розміщення оголошень про роботу на різних інтернет-порталах. Крім того, вдосконалення інформаційних технологій дозволили відділам людських ресурсів використовувати автоматизовані системи електронної пошти та телефонів. Ці вдосконалення інформаційних технологій підтримують централізовану теорію управління людськими ресурсами і дозволяють компаніям скоротити витрати за рахунок автоматизації централізованого відділу кадрів.
