Організація проводить аналіз розривів для вимірювання його фактичної ефективності щодо її цілей. Компанії можуть виявляти прогалини з різних точок зору, включаючи навички, напрямки бізнесу, бізнес-процеси, інформаційні технології або продуктивність на всій організації. Процес аналізу розривів передбачає проведення оцінки та документування результатів. Фірма повинна спочатку визнати та затвердити відмінності між майбутніми потребами компанії та поточними компетенціями. Як і більшість оцінок, процес має свої плюси і мінуси.
Організаційний огляд
Аналіз розривів може дати керівникам всебічний огляд всієї компанії або певної функції, наприклад, бухгалтерського обліку, інформаційних технологій або операцій. Це дозволяє директорам і керівникам визначати, чи має департамент чи організація ресурси для виконання своєї місії, цілей і завдань. Наприклад, школа може виконати аналіз прогалин, щоб отримати уявлення про те, де вона стоїть, щодо впровадження процесу вдосконалення школи. Цей тип огляду допомагає організації визначити прогалини, проаналізувати фактори, які призвели до поточної ситуації, і окреслити основи, необхідні для здійснення вдосконалень.
Встановіть пріоритети
Після завершення огляду організація може оцінити дані та розділити найбільш релевантну інформацію для визначення бажаних результатів і цілей. Аналіз розривів допомагає фірмі зосередити свої зусилля та приймати обгрунтовані рішення. Крім того, компанія може виділяти обмежені ресурси та розробляти ефективні бюджети, беручи до уваги її основні проблеми. Пріоритети класифікуються як високі, середні та низькі; класифікація не обов'язково означає, що пріоритет має місце над іншими за увагу або ресурси, але може допомогти у проведенні подальшого розслідування проблем.
Вартість проекту
Час і вартість є двома основними недоліками проведення аналізу розривів. Як правило, організація залучає консультанта для проведення оцінки; Незважаючи на це, участь відіграє важливе час від працівників, які беруть участь у проекті. Крім того, директори та менеджери повинні також брати участь у дослідженні та оцінювати результати. Залежно від результатів, очікуваних при введенні в дію аналізу, може бути більш рентабельним запитувати керівників і наглядачів про свої думки щодо потенційних прогалин або областей недоліків.
Мораль
Залучення консультанта до проведення аналізу розривів може призвести до побоювання або підозри, що може призвести до морального стану персоналу. Це особливо вірно, якщо процес оцінює навички працівників. Прикладайте зусилля, щоб повідомляти працівникам про мету оцінки; пояснити, як вигідно їм і організації. Це може допомогти їм зрозуміти важливість аналізу та полегшити деякі проблеми. Розглянемо можливу напругу, попросивши ключових осіб працювати з командою з аналізу розривів; вони можуть надати свій досвід або досвід, виступаючи в ролі зв'язків для своїх відділів.
