Організація бізнесу має вирішальне значення для його функцій і щоденних операцій. Казино особливо покладаються на добре продумані бізнес-організаційні структури, враховуючи природу їхнього бізнесу та велику кількість грошей, які проходять через двері щогодини. Казино зазвичай мають велику кількість управлінських посад, щоб контролювати їх численні відділи.
Вершина
У верхній частині організаційної піраміди казино є президент або генеральний менеджер, який відповідає за нагляд за загальними операціями казино, а також за готель, якщо це можливо. На цій посаді Президент повинен керувати операцією через повсякденну діяльність, а також представити загальний погляд на майбутнє роботи казино. Це стосується як стратегічних, так і фінансових навичок планування, оскільки ця позиція підпорядковується безпосередньо власнику казино або ради директорів.
Віце-президенти
Доповідаючи безпосередньо президенту або генеральним менеджерам, кілька віце-президентів контролюють конкретні сфери операцій казино. Як правило, відділи управління персоналом, фінансами, безпекою та казино очолюються позиціями віце-президента, які відповідають за керівництво своїх співробітників через щоденні операції. Віце-президент з фінансів керує всією фінансовою діяльністю, включаючи нагляд за бухгалтерським обліком, операціями з клітинами казино, схваленням кредитів, збором та придбанням. Віце-президент з казино-операцій керує загальною роботою казино, включаючи всі настільні ігри, ігрові автомати та всі інші види ігор. Основною відповідальністю цієї позиції є дотримання правил гри на державному та федеральному рівнях. Віце-президент з людських ресурсів керує всіма аспектами відносин з працівниками, включаючи дотримання державних і федеральних правил, трудових відносин, медичного страхування та загальної компенсації всім співробітникам казино. Віце-президент з питань безпеки відповідає за всі види діяльності, пов'язані з наглядом, безпекою, управлінням ризиками та безпекою працівників і гостей казино. У його обов'язки також входить робота зі страховими компаніями та крадіжки або інші проблеми безпеки казино.
Менеджери
Далі в лінійці влади знаходяться керівники протягом всього операцій казино. До них відносяться менеджери настільних ігор, ігрові автомати, команди падіння, гостьові послуги, такі як готельні операції, менеджери продуктів харчування та напоїв, менеджери казино, менеджери зсуву, менеджери ям і менеджери. Кожен менеджер наглядає за співробітниками цієї галузі, наприклад, менеджер команди падіння відповідає за нагляд за діяльністю кімнат, щоб забезпечити точність всіх депозитів і дотримання політики казино на додаток до федеральних та державних правил.
Дилери, сервери, відвідувачі, касири
Працівники казино, які витрачають найбільшу кількість часу на клієнтів, потрапляють до цієї категорії.Постачальники настільних ігор, сервери харчових продуктів та напоїв, касири ігрових автоматів і казино касирі несуть відповідальність за те, щоб гості отримали задоволення від часу, проведеного в казино, і доставки товарів або послуг. До цієї категорії входять також дзвіниці, якщо готель знаходиться на території готелю, персонал консьєржів, водій працівника та інші працівники загального користування в казино.
Команда спостереження
Команда з нагляду зазвичай є окремою групою працівників в казино. Щоб забезпечити якість і чесність на всіх рівнях співробітників казино - від сервера, який постачає напої президентові казино, команда з нагляду часто повідомляє безпосередньо власнику або раді директорів, а не будь-кому на місці в казино.
