Етичні прогалини на робочому місці зростають. Відсоток працівників, які стали свідками принаймні одного порушення етики на робочому місці, склав 56%, згідно з Національним дослідженням ділової етики 2007 року, розробленим Центром етичних ресурсів (ERC), на 3 відсотки з 2005 року. Інтерес і просто брехня, говориться в опитуванні. Більшість зловживань здійснюється на особистому, а не на організаційному рівні. Проте всі етичні прогалини небезпечні і завдають шкоди компанії та її працівникам. Співробітники повинні знати про етичні ознаки небезпеки на робочому місці.
Очевидні ознаки
Деякі ознаки етичної небезпеки очевидні. Будь-яке розпорядження, яке порушує закон, має бути попередженням. Ви також повинні знати про будь-яку директиву, яка відхиляється від заявлених цінностей компанії або прийнятих процедур, за словами Дон Блоувйака з Інституту LeadWell. Команди для зміни документації, наприклад, через фальсифікацію інформації або знищення файлів, також є знаками етичної небезпеки. Іншим червоним прапором буде будь-яке прохання присягнути на вірність або підписати присягу секретності.
Тонкі знаки
Високий профіль зловживань припадає на невеликий відсоток бізнес-збитків, що виникають внаслідок поганого етичного поведінки, вважає Франк Навран, засновник Navran Associates. Більшість грошей, втрачених для неетичної поведінки, походить від тонких провалів. У статті ERC 2002 року Navran використовує «диверсантів» як мнемонічний пристрій, щоб вказати на тонкі знаки небезпеки на робочому місці:
- Scapegeating - розміщення вини там, де воно не належить.
- Абдикація - невиконання відповідальності.
- Budgeteering - фальсифікація фінансової інформації, подібної до бюджетів.
- Надмірна позиція - невиконання обіцянок.
- Охорона торфу - надмірне управління.
- Будівництво імперії - накопичення влади і влади.
- Недосконалість - невиконання мінімальних очікувань.
- Уникнути ризику - вдатися до безпечної (але неправильної) позиції.
- Різкі олівці - надмірні результати.
Небезпечні фрази
Blohowiak LeadWell також наводить ці фрази, висловлені керівниками працівника, як ті, які можуть сигналізувати про етичні провали на робочому місці. До них відносяться:
- "Ніхто навіть не помітить".
- "Технічно це не є незаконним".
- - Я розраховую на вашу лояльність.
- - Можливо, це не схоже на це, але це дійсно для кращого.
- "Я не кажу вам робити це, але …"
- "Це не далі, ніж ця кімната …"
Організаційні знаки
Веб-сайт «Управлінські питання» також вказує на деякі показники того, що організація може опинитися на межі поширених порушень:
- Дебати щодо поточної політики та процедур скасовуються.
- Негативні новини часто закручуються.
- Керівництво не ділиться інформацією.
- Короткострокові результати підкреслюються і поєднуються з недосяжними очікуваннями.
- Керівництво вірить в маніпулювання клієнтами або клієнтами.
- Не обговорюються цінності компанії.
«Негативні робочі місця» сприяють неправомірним поведінкам, повідомляє Вашингтон, ДКЦ. Центр вказує на три умови, які породжують негативні робочі місця:
- Невдоволення інформацією з боку керівництва та керівників.
- Не довіряє керівництву, керівникам та співробітникам, особливо коли йдеться про виконання обіцянок та зобов'язань.
- Система, яка винагороджує співробітників, навіть якщо їх засоби досягнення підозріли.
Що робити
Якщо ви помітили ознаки етичної небезпеки на робочому місці або вам потрібна допомога у прийнятті етичного рішення, спочатку зверніться до свого керівника або керівника. Можливо, вам доведеться звертатися до людських ресурсів або, якщо ваша компанія має її, юридичний відділ. Служба етики Texas Instruments Corp. перераховує деякі питання, які служать в якості керівних принципів для визнання етичного рішення або проблеми. Вони включають:
- Як ви будете відчувати себе завтра, якщо ви це зробите?
- Ваші особисті цілі суперечать вашим професійним цілям?
- Чи будуть ваші рішення створювати сильні почуття або викликати суперечки?
