Більшість клієнтів платять за отримані вами товари та послуги, але якщо ви залишаєтеся в бізнесі досить довго, ви зіткнетеся з тим, хто не платить. Якщо ви виконали послугу або доставили товар, ви маєте право на оплату. У вас є кілька варіантів для того, щоб заохотити клієнта з простроченням платежу. Почніть з м'якого підходу і просувайтеся завдяки більш жорстким зусиллям, щоб зібрати те, що ви повинні.
Комунікації
Адміністрація малого бізнесу радить власникам бізнесу не чекати, поки платіж буде дуже довгим, щоб спробувати зібрати. Як тільки платіж затримується, надішліть нагадування. Слідуйте за цим за допомогою телефонного дзвінка клієнту або департаменту кредиторської заборгованості компанії. Використовуйте дружній тон. Можливо, клієнт просто пропустив рахунок. Тримайте зв'язок дружнім і відкритим. Якщо замовник визнає фінансові труднощі, запропонуйте розробити план платежів. Уникайте загроз і гніву. Будьте твердими і діловими.
Малі претензії
Якщо сума, яку клієнт зобов'язаний вам, невеликий, ви можете подати позов до суду дрібних позовів вашої округи. Кожна держава встановлює свої власні обмеження щодо суми претензії, яку ви можете зробити. Зверніться до свого окружного суду, щоб дізнатися правила для вашого штату. Вам не потрібен адвокат для подання претензії. Заповніть необхідні документи, а потім з'явитеся в суді в призначений день, щоб представити факти. Утримайтеся від гніву або імені. Просто подайте свою справу спокійно. Якщо суд визнає на вашу користь, суддя зобов'яже клієнту заплатити вам.
Переверніть його на прокурора
Іноді достатньо, щоб найняти адвоката, щоб написати лист із вимогою сплатити клієнту, щоб налякати повільного платника на виплату. Вам доведеться заплатити адвокату її послуги, тому ви не хочете робити цього кроку, якщо клієнт не зобов'язаний вам достатньо грошей, щоб зробити це вашим часом. Ви також маєте можливість подати до суду клієнта на суму, яку вона зобов'язана. Загрози судового позову можуть бути достатніми, щоб змусити деяких клієнтів заплатити, але будьте готові дотримуватися позову, якщо клієнт не реагує на вашу загрозу.
Колекції
Ви можете вирішити передати обліковий запис агентству збору коштів. Колективні установи агресивно намагаються зібрати борг в обмін на відсоток заборгованості. Якщо ви виберете цей шлях, зверніться до авторитетного агентства, яке буде дотримуватися законів про захист прав споживачів. Наприклад, агенти збору коштів можуть дзвонити лише протягом певних годин, не можуть викликати людину за місцем роботи, якщо він просить їх утримуватися від цього, і не може використовувати образливі слова або робити загрози.
Робота з банкрутством
Якщо клієнт, який зобов'язаний вами, подав заяву про банкрутство, закон обмежує кроки, які ви можете зробити, щоб забрати свій борг. Ви повинні подати свій позов до суду, який розглядає питання про банкрутство клієнта.Суд вирішує, в якому порядку будуть погашені борги, або вони взагалі будуть погашені. Якщо у вас невелика заборгованість, ваша претензія, ймовірно, матиме низький пріоритет. Ви можете отримати лише кілька центів за долар - або взагалі нічого.
