Для того, щоб доставити хороший продукт або послугу клієнтам, кожній компанії необхідно найняти та підтримувати компетентний персонал. Малі підприємці можуть виконувати цю функцію безпосередньо разом з іншими обов'язками бізнесу, але середні та великі фірми присвячують спеціалізований персонал для управління своїми людськими ресурсами. Цей персонал може варіюватися від кількох до кількох людей. До них відносяться помічники з людських ресурсів, які виконують звичайні службові обов'язки, а також спеціалісти з персоналу, які допомагають розробити та впровадити загальну політику компанії.
Обов'язки помічника з персоналу
Асистенти з персоналу підтримують менеджерів шляхом ведення обліку персоналу компанії. Вони включають імена працівників, адреси, посади і оплату праці. Коли працівник змінює роботу або припиняє роботу, помічник з персоналу вводить відповідну інформацію в базу даних компанії. Менеджери можуть запитувати звіти в базі даних, такі як просування заробітної плати, середні відомчі або прогули, а також асистент з персоналу готує звіти. Асистенти з персоналу можуть також відповідати на телефонні дзвінки та направляти поштою в відділ кадрів. Часто HR помічник допомагає в процесі найму, плануючи інтерв'ю і консультуючи кандидатів про результат.
Обов'язки генерала HR
Спеціалісти з персоналу повинні знати кожну функцію персоналу в компанії. Вони наймають працівників, розробляють і проводять навчання, розробляють системи оцінки роботи співробітників і аналізують політику компенсацій, включаючи оплату праці та допомогу. Хоча менеджер відділу може прийняти остаточне рішення щодо найму, це часто є спеціалістом з персоналу, який переглядає та надає менеджеру список потенційних кандидатів, які відповідають потребам менеджера по найму. Менеджери оцінюють продуктивність працівників на основі об'єктивних систем, розроблених спеціалістами HR. Вони допомагають менеджерам з проблемами продуктивності працівників. Робота також вимагає хороших навичок спілкування. HR-спеціалісти повідомляють про кадрову політику компанії персоналу через презентації та інформаційні бюлетені. Вони розробляють заохочувальні програми для максимізації продуктивності та морального стану співробітників.
Вимоги до роботи
Обидві позиції є конкурентоспроможними. Асистент з персоналу потребує принаймні диплом про середню освіту, хороші навички роботи з комп'ютером та особистість, орієнтована на клієнтів. Хоча «клієнт» може бути іншим внутрішнім відділом, важливою є вихідна особистість і бажання допомогти. Кваліфікація спеціалістів з персоналу майже завжди включає, принаймні, ступінь бакалавра з концентрацією в деяких аспектах людських ресурсів. Це може включати організаційне планування, управління людськими ресурсами або комунікації. Часто у загальних спеціалістів також заробляють МВА з акцентом на людські ресурси. Стажування або літні робочі місця в якості асистента з персоналу можуть допомогти підготувати студентів до успішної роботи після закінчення навчання.
Фахівці
Деякі компанії, особливо великі організації, наймають HR-спеціалістів для виконання однієї конкретної функції у відділі кадрів. Ці люди можуть походити з ряду генералістів, але показали досвід у певній галузі. Одним з прикладів можуть бути трудові переговори. Спеціаліст вивчить всі питання, пов'язані з контрактом, зустрінеться з вищим керівництвом і обговорить контракт з представниками профспілок. Інший спеціаліст може зосередитися виключно на пільгах, таких як медичне страхування. Інший спеціаліст може розробити організаційну структуру. Також існують можливості для асистентів зберігати записи та виконувати пошук бази даних для підтримки цих функцій.
Інформація про заробітну плату для керівників людських ресурсів 2016 року
Менеджери з людських ресурсів отримали середню щорічну зарплату у розмірі 106 910 доларів у 2016 році, повідомляє Бюро статистики праці США. Менеджери з людських ресурсів заробили на 25 відсотків зарплату в розмірі 80 800 доларів, тобто 75 відсотків заробили більше цієї суми. Заробітна плата 75-го процентиля становить $ 145,220, тобто 25% заробляють більше. У 2016 році 136,100 чоловік працювали в США як менеджери з людських ресурсів.
