Конкурентна перевага - це перевага, яку компанія має над своїми конкурентами. Компанії використовують свою конкурентну перевагу, щоб продавати більше, ніж їхні конкуренти, і збільшувати частку ринку. Згідно з QuickMBA, двома основними рушійними силами конкурентної переваги є економічна перевага, що дозволяє компанії стягувати нижчі ціни, ніж її конкуренти, і диференціацію, що дає їй можливість пропонувати особливості продукту та переваги, які конкуренти не можуть зрівняти. Для досягнення та підтримки конкурентних переваг компанія прагне максимально використати свої ресурси, такі як люди, знання, матеріали та репутацію, та можливості, такі як інновації, швидкість, ефективність та якість.
Вартість
Компанії, які використовують витрати на конкурентну перевагу, надають клієнтам ті ж переваги, що й конкуренти, але вони здатні виробляти продукти або надавати послуги за нижчою ціною. Переваги у витратах можуть бути наслідком декількох факторів, включаючи зниження витрат на робочу силу, більш високий рівень продуктивності, доступ до дешевшої сировини або економію за рахунок масштабного виробництва.
Диференціація
Компанії досягають диференціації через фактори, яких конкуренти не можуть співпадати, такі як чудова продуктивність, більш висока якість, нижчі витрати на технічне обслуговування або інші переваги, які є важливими для клієнтів. Пропонуючи клієнтам вищі переваги, компанії можуть запропонувати підвищену вартість за тією ж ціною, що й конкуренти. Вони також можуть диференціюватися через нематеріальні переваги, такі як репутація або імідж бренду - фактори, які надають клієнтам впевненість у придбанні своїх продуктів або послуг.
Ресурси
Ресурси в компанії призводять до конкурентної переваги. Висококваліфікована робоча сила або команда розробників продуктів, очолювана визнаним лідером галузі, є ресурсами, які конкурентам важко знайти. Інформація також є життєво важливою для конкурентної переваги. Компанії, які використовують системи бізнес-аналітики, щоб отримати більш глибоке розуміння з даних, які вони мають, здатні приймати кращі рішення та покращувати конкурентоспроможність, - стверджує консультаційна компанія Accenture.
Можливості
Компанії можуть використовувати свої ресурси для розвитку можливостей, які забезпечують сильну конкурентну перевагу. Розробка ефективного ланцюга постачання, наприклад, дає компанії можливість швидко реагувати на зміни ринкових можливостей і отримувати нові продукти на ринок, перш ніж конкуренти можуть реагувати. Можливість скоротити час виходу на ринок є важливою конкурентною перевагою, згідно з Harvard Business Review.
Бар'єри
Коли компанія здатна створювати бар'єри для входу, вона розвиває потужну конкурентну перевагу. Наприклад, реєстрація патентів на продукти може запобігти конкуренції безпосередньо з подібними продуктами. Там, де сировина або інші важливі компоненти є дефіцитними, компанії забезпечують постачання для захисту свого бізнесу та знижують здатність конкурентів отримувати необхідні запаси.
