Кожен лідер має позитивні та негативні якості. Це пояснюється тим, що декілька лідерів є абсолютно жахливими і жодні лідери не є абсолютно досконалими. Оцінюючи особистісні навички, треба дивитися як на позитивні, так і на негативні якості, і зважувати їх, щоб побачити, чи ваш лідер є ефективним або неефективним.
Характер
Лідери говорять людям, що робити і як діяти. Це означає, що лідери повинні мати хороший характер; вони повинні діяти цілком і стояти за своїми словами. Це тому, що дії в кінцевому рахунку говорять голосніше, ніж слова. Якщо лідер постійно говорить своїм підлеглим, щоб вони стежили за своїми бюджетами і переконалися, що вони не перевищують своїх обмежень, а також красуються тим фактом, що він використовує рахунок свого рахунку для не пов'язаних з бізнесом речей, то його дії говорять голосніше, ніж його слова. Таким чином, позитивна якість стоїть за вашими правилами та правилами; ігноруючи їх, це негативна якість.
Прослуховування
Лідери повинні розуміти своїх підлеглих. Це означає слухати їх, коли вони говорять; це означає прийняття на борт своїх ідей та скарг та відповіді на них. Це не обов'язково означає, що хороший лідер повинен робити все, що просять її підлеглі, але це означає, що вона повинна хоча б пояснити, чому ідея є або не є життєздатною. Таким чином, хороше слухання і відповідь є позитивним аспектом лідерства; поганий прослуховування та відповідь є негативним аспектом.
Рішучість
Ключовим елементом роботи керівництва є прийняття рішень. Вони розрізняються між щоденними рішеннями і довгостроковими, широкомасштабними рішеннями, наприклад, з яким планом охорони здоров'я має працювати офіс. Отже, уміння дивитися на інформацію і швидко робити чітке, раціональне рішення - це позитивна якість лідерства. Тенденція до підшивання та розмахування, обдумування або винесення важких рішень з поля зору (але ніколи з розуму працівників) є негативною якістю лідерства.
Командна робота
Хоча лідер керує групою людей, він також є його частиною. Це означає, що хороші лідери діють так, ніби вони є частиною команди, а не виступають так, ніби команда є просто допоміжною частиною своєї роботи. Хоча лідери є ключовими особами, які приймають рішення, вони все одно повинні залучати людей до речей, які впливають на них. Вони також повинні підходити до речей як до команди: взяти кредит на підпорядковану роботу, наприклад, не дуже хороша робота в команді. Позитивні лідери визнають команду, до якої вони входять, а негативні лідери використовують команду як інструмент для своїх власних цілей.
