Метою рекламної кампанії є створення та розвиток бренду, який в кінцевому підсумку призводить до продажів. Компанії, що працюють на насичених ринках реклами, підштовхують нову концепцію маркетингової кампанії, щоб виділитися з конкурентів. При цьому компанії отримують як позитивні, так і негативні наслідки від своїх рекламних кампаній.
Позитивні: закохання в бренд
Компанії, такі як Apple та Nike, мають сильну історію розвитку лояльності до бренду; споживачі люблять і тому виступають за бренди. Насправді, це головна мета будь-якої корпоративної рекламної кампанії. Під керівництвом Стіва Джобса Apple побудувала більше, ніж бренд; вона побудувала споживчу культуру. У центрі успіху Джобса було створення продуктів, які вражали користувачів, які просто хотіли отримати щось зроблене у легкий та класний спосіб. Рання реклама комп'ютера Apple пропускала технічні особливості і замість цього говорила на спільній мові про те, як швидко, надійні комп'ютери полегшують життя.
У різних аренах бренду, Nike не тільки грає на фантазії вихідних воїнів, але його тега "Просто зроби це", говорить будь-кому намагається подолати перешкоди або негаразди. Це не просто спорт і біг швидше; мова йде про переслідування будь-якої мети з люттю. Зрештою, як Apple, так і Nike мають позитивне розуміння бренду, оскільки споживачі вважають, що використання цих продуктів фактично покращує їхнє життя.
Позитивна: розбудова громадської обізнаності
Публічні оголошення призначені для підвищення поінформованості громадськості про здоров'я, безпеку та соціальні питання. Багато компаній намагаються приєднатися до суспільних причин, рекламуючи свою прихильність до цих причин. Державна ферма, звичайно, є страховою компанією, але має цілу низку рекламних роликів, які заохочують клієнтів бути "добрими сусідами" через волонтерство. Budweiser витратив мільйони доларів на його 2018 Super Bowl комерційний що показав реальні службовці компанії відповідаючий заклик допомогти допомоги стихії з виробництва та доставляючого життя-рятуючий надзвичайна вода. Це приклади компаній, які використовують свої рекламні бюджети для того, щоб зробити більше, ніж продати продукт або послугу. Такі рекламні кампанії створюють позитивну обізнаність про бренд, що ефективно викликає позитивні емоції серед споживачів.
Негативний: відчуження демографічного
Деякі кампанії не досягають цілей позитивної поінформованості про бренд і, власне, відштовхують споживачів. Навіть великобюджетні кампанії образили або образили цільову демографію. Прикладом гігантського бренду, якому вдалося досягти вірусної хвилі негативної уваги ЗМІ, є Pepsi. З Kendall Jenner як прес-секретар, Pepsi встановив сцену вулиці бунт. Дженнер заспокоює вуличні протести, даючи поліцейському Пепсі. Критики швидко звинувачували Пепсі і Дженнера в хибних заворушеннях і ризиках для бунтівників і правоохоронних органів. Компанії ніколи не навмисно відчужують демографічну ситуацію. Але без серії редакційних перевірок створюються та публікуються невідповідні оголошення, що створює потенційно незворотну громадську реакцію.
Негативний: Заплутані споживачі
Деяка реклама просто бентежить споживачів. Це найбільш очевидно в недосвідчених рекламних кампаніях для нових брендів, але навіть гігантські галузі не застраховані. Наприклад, високорегульовані галузі, такі як банківські та фінансові послуги, повинні включати певну інформацію в рекламі, щоб відповідати федеральним правилам. Тому, дивлячись на оголошення про нові ставки за іпотечними кредитами з усіма належними розкриттями інформації, часто вони замішують споживачів, а не інформують їх. Переважна споживачів з інформацією може швидко призвести до налаштування споживачів.
