Бізнес-системи досягли точки, де важко уявити роботу навіть невеликої компанії без базових технологій, таких як настільні комп'ютери, для отримання електронної пошти та ведення записів. Здебільшого, технологічні інновації прискорюють робочий процес і забезпечують незамінну систему організації інформації. Однак технологія також може мати негативний вплив на бізнес, роблячи спілкування більш безособовим і створюючи помилкове відчуття знань.
Приносить людей разом, а також їх сльози
Технологія є двосічним мечем, коли йдеться про об'єднання людей. З одного боку, це полегшує спілкуванню співробітників і співпрацю, оскільки вони використовують сайти електронної пошти та командних чатів, такі як Slack і Stride. Навіть основні технології, такі як електронна пошта та текстові повідомлення, прискорюють час реагування в надзвичайних ситуаціях і дозволяють більш неквапливі часові рамки для менш актуальних питань. Проте платформи соціальних медіа можуть відволікати, і вони не можуть замінити взаємодію віч-на-віч, коли йдеться про дійсно значущі дії, які будують сильні та стійкі команди. У відділі людських ресурсів, наприклад, технологія може оптимізувати вигоди та зберігати та сканувати програми для ефективного відтворення перспектив, але комп'ютеризований процес застосування рідко є адекватною заміною для особистої зустрічі, щоб визначити, чи є заявник хорошим підходить для вашої компанії.
Організовує інформацію, але потребує знайомства
Комп'ютери зберігають та впорядковують інформацію таким чином, щоб люди часто займали значно більше часу. Це займає секунди, щоб витягнути звіт про прибутки і збитки, використовуючи QuickBooks, тоді як може знадобитися кілька годин, щоб скласти той же звіт на папері вручну. Інформаційні системи, які ви створюєте з використанням технології та програмного забезпечення, настільки хороші, як і інформація, яку ви вводите в них. Неможливо замінити знання про те, як працює ваш бізнес під час створення комп'ютеризованого додатка для відстеження ваших операцій. Особа, яка вводить дані, повинна глибоко знайомитися з нюансами бізнес-моделі вашої компанії, щоб створити дійсно значущу інформацію.
Економія грошей і коштів
Технологія заощаджує гроші для вашого бізнесу, заощаджуючи час, наприклад, годин, необхідних для складання звітів вручну. Крім того, змістовна та актуальна інформація допомагає швидко розпізнати проблеми та можливості та активно реагувати. Проте, комп'ютери, програмне забезпечення та навчання, необхідне для підтримки та оновлення, можуть бути дорогими. Ці витрати можуть бути більш дорогими, ніж час, який ви економите.
Покращує дані клієнтів, але підвищує стурбованість щодо конфіденційності
Розширений доступ до інформації, що стає можливим завдяки комп'ютерним системам, викликає низку питань конфіденційності. Збираючи дані про потреби та поведінку клієнтів, компанії здатні ефективно націлювати рекламу та рекламні акції. Багато споживачів вважають цей вид документів порушенням конфіденційності, і це викликає безліч юридичних питань. Подібним чином, підприємства можуть використовувати технологію для моніторингу поведінки та продуктивності працівників, але цей тип спостереження може створити вороже робоче середовище. Крім того, підприємства можуть стати жертвами недобросовісних осіб, які зламують свої комп'ютерні системи і вкрадуть цінну інформацію про власність.
Швидше, але знищує вакансії
Технології виробництва можуть підвищити ефективність бізнесу шляхом прискорення процесів, які ви повинні були б виконати вручну. Монтажні лінії підвищують продуктивність за рахунок консолідації процесів і руху швидше, ніж люди можуть. Проте, заміна людей машинами може спричинити нові проблеми, такі як змішувач хлібобулочних виробів, який швидко і ретельно змішується, але не може вносити корективи для індивідуальних недоліків у партіях борошна або кількості вологи в повітрі. Масштабна автоматизація також створює соціальні проблеми, виводячи людей з робочих місць. Нові технології повинні бути впроваджені разом з програмами перепідготовки для підготовки переміщених працівників для виконання інших видів робіт.
