Огляд тактичного планування
Тактичне планування - це процес, за допомогою якого компанії визначають і визначають пріоритети стратегічних ініціатив. Ці ініціативи включають ринки, які необхідно ввести, які продукти запровадити та як ефективніше конкурувати з іншими компаніями. Як і у випадку з більшістю великих і зрілих компаній, тактичні рішення Coca-Cola обертаються навколо зростання. Тактичні планувальники Coca-Cola постійно намагаються визначити, які нові ринки компанія повинна ввести, як викрасти частку ринку у конкурентів і як заохотити більше споживачів до використання продуктів Coca-Cola.
Оптимізація ринку
Першим кроком у ефективному тактичному плануванні є визначення розмірів різних ринків по всьому світу. Проведення аналізу розмірів ринку дозволяє компаніям визначити пріоритети, які нові ринки повинні бути орієнтовані в першу чергу. Проводячи цей аналіз, Coca-Cola спочатку розглядатиме загальний розмір населення ринку, відсоток населення, яке в даний час використовує продукт Coca-Cola, та кількість продукту, який Coca-Cola може продавати некористувачам. Наприклад, припустімо, що Coca-Cola розглядає можливість спроби розширення в Аргентину. Використовуючи дані міжнародного перепису, тактичні планувальники Coca-Cola визначають, що населення країни становить 41 мільйон. Після цього компанія Coca-Cola найнять місцеве маркетингове агентство для проведення детальних опитувань клієнтів, щоб визначити, який відсоток населення регулярно споживає соду Coca-Cola. Припустимо, що ці дослідження показали, що 40% населення використовує продукт Coca-Cola, що означає, що 60% x 41 млн. = 24,6 млн. Чоловік в Аргентині не п'ють Coca-Cola на регулярній основі. Припустимо, що ці опитування також показали, що середня людина в Аргентині п'є 20 пляшок соди на рік і що середня ціна продажу пляшки соди становить $ 2. Виходячи з цих показників, загальний розмір доступного ринку для Coca-Cola в Аргентині становить 24,6 млн. X 20 x 2 $ = $ 984 млн. На рік. Завершення цього типу аналізу для ряду країн дозволяє Coca-Cola ранжувати кожну країну відповідно до розміру ринку, що допомагає визначити пріоритети, які нові ринки компанія повинна орієнтувати.
Стратегії введення нового ринку
Як тільки тактичний планувальник Coca-Cola вибрав, який ринок повинен увійти, вони повинні визначитися з відповідною стратегією для досягнення цієї мети. Відповідна стратегія залежить від унікальних характеристик даного ринку. Припустимо, що 24,6 мільйона людей в Аргентині, які не п'ють Coca-Cola, є важкими покупцями Pepsi. У цьому випадку Coca-Cola повинна спробувати викрасти частку ринку від Pepsi, виділивши особливості продукту, які роблять Coca-Cola вищим. Знову ж таки, компанія буде покладатися на опитування місцевих клієнтів, щоб визначити, які характеристики є найбільш важливими для визначення купівлі безалкогольних напоїв. Якщо більшість клієнтів скажуть, що смак є найважливішим фактором, Coca-Cola може запустити серію рекламних оголошень, що підкреслюють унікальну формулу продукту, що забезпечує чудовий смак Pepsi. Якщо зручність придбання є найважливішою, Coca-Cola, швидше за все, розширить свій розподіл, щоб продукти Coca-Cola були доступні в більшій кількості місць. З іншого боку, припустимо, що 24,6 мільйона некористувачів не п'ють ніякої соди. У цьому випадку Coca-Cola буде зосереджуватись на розширенні прийняття клієнтами категорії соди, публікуючи рекламу, що підкреслює природу соди та інших напоїв. Після того, як клієнт прийняв соду в цілому, компанія Coca-Cola перейшла на рекламну кампанію, орієнтовану на продукти Coca-Cola.
Інші тактичні ініціативи
Є багато інших тактичних ініціатив, які Кока-Кола проводить на регулярній основі. Одним з них є збільшення обсягу продукції, яку купують клієнти Coca-Cola. Як правило, Coca-Cola намагається досягти цієї мети, впроваджуючи нові продукти, такі як солоні закуски, які добре поєднуються з содою. Coca-Cola також проводить широку рекламу, яка спрямована на поточних клієнтів для того, щоб зберегти бренд Coca-Cola на передньому плані розуму клієнтів. Це гарантує, що клієнти негайно подумають про соду Coca-Cola, коли вони прагнуть і вирішать придбати напої.
